1號店：與美特好合作一拍即合 不是O2O參戰(zhàn)者

一方面，傳統(tǒng)零售企業(yè)身處轉型十字路口企圖打通線上，另一方面，在移動互聯(lián)網突發(fā)猛進的大背景下，電商們也紛紛進軍線下。于是優(yōu)勢資源互補、優(yōu)化供應鏈、打通線上線下渠道的一張零售“O2O”大網正在撒開。

　　以“網上超市”著稱的1號店在O2O布局中有著得天獨厚的優(yōu)勢。4月17日，繼借手機終端APP上線“無限1號店”、開通“中遠兩灣城”上海首家社區(qū)服務中心之后，1號店再度宣布與山西美特好正式達成戰(zhàn)略合作，并將以山西省省會太原為原點，發(fā)力全國。與此同時，京東零售O2O也選擇位于山西太原的唐久便利店，作為O2O合作的標范本。

　　“美特好+1號店”、“唐久+京東”，同時選擇山西太原作為起點展開O2O探索，兩者究竟會擦出怎樣的火花？具體模式有何不同？零售業(yè)O2O未來商業(yè)格局將走向何方？聯(lián)商網分別對話了一號店、京東、美特好、唐久四家企業(yè)的O2O負責人，聽聽“局中人”詳解O2O的發(fā)展脈絡。

　　以下為聯(lián)商網與1號店供應商規(guī)劃和策略部總監(jiān)王嘉豪對話實錄

　　雙方對O2O想法產生共鳴 合作一拍即合

　　聯(lián)商網：近期我們看到1號店與山西美特好合作布局O2O，為什么會選擇美特好而不是其他企業(yè)？此外，1號店與京東同時也選擇了太原這一市場，是巧合嗎，還是背后有什么緣由？

　　王嘉豪：美特好和1號店血統(tǒng)接近，都擁有商超基因。雙方的合作更是“取長補短”，并且通過雙方的高度合作來提高顧客們的消費體驗，為我們的顧客提供更好、更便捷的生活方式。

　　合作源于雙方高層對于開展O2O的重要性和緊迫性有非常一致的看法。在山西連鎖協(xié)會的年會上，1號店董事長于剛受邀去講電商，美特好儲總當時就在現場聽。課后，兩人對O2O的一些想法產生了共鳴，一拍即合，繼而兩人親自掛帥，歷時一個月，客服系統(tǒng)與技術上的種種難關，1號店美特好官方旗艦店成功上線。

　　我們不是參戰(zhàn)者 積極擁抱O2O變化

　　聯(lián)商網：有業(yè)內人士將1號店和京東在太原線下市場的布局，解讀為2014年零售業(yè)O2O的第一戰(zhàn)，作為“參戰(zhàn)者”你們是怎么看的？零售業(yè)O2O的商業(yè)格局有沒有形成？

　　王嘉豪：首先，我們不覺得自己是“參戰(zhàn)者”。

　　山西，尤其是太原，是中國零售業(yè)最發(fā)達的區(qū)域，且美特好是山西最知名、覆蓋面最廣的超市品牌。雙方的強強合作，能將1號店的海量商品帶給更多的山西消費者，讓美特好的顧客享受到更加便利的電商服務。

　　作為新模式的探索，將加快山西電子商務的發(fā)展速度，幫助傳統(tǒng)企業(yè)更快地開展電子商務，降低試錯成本。

　　至于零售業(yè)O2O的商業(yè)格局，在傳統(tǒng)零售依然在社會零售中占據主導地位，而電子商務又已成為一種不可逆轉的潮流之時，傳統(tǒng)零售的電商化需求日益強烈，電商和傳統(tǒng)零售進行合作、實現優(yōu)勢互補也成為必然。但是現在O2O的商業(yè)格局還在發(fā)展，我們會勇于擁抱變化。

　　品類架構互補 重寫商超運營法則

　　聯(lián)商網：1號店與美特好的合作模式是怎樣的?能否描繪下這一O2O的生活應用場景？

　　王嘉豪：美特好將在1號店開設網上旗艦店，同時開放其所有線下門店進行營銷推廣和末端配送。美特好旗艦店于4月17日上線。

　　1號店輸出整套電子商務解決方案，將先進的供應商系統(tǒng)共享給美特好：包括店鋪系統(tǒng)，商家平臺，WMS，TMS,倉庫規(guī)劃，配送方案，客服體系等。

　　此外，雙方會推進線上線下的會員共享、海量優(yōu)質的商品共享，形成品類架構互補。

　　O2O生活應用場景比如，一位太原地區(qū)的用戶可以在陰雨天不方便外出購物的情況下，在家隨時在1號店上“逛”美特好。他可以在1號店美特好官方旗艦店上盡