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進(jìn)入2014年，京東老總劉強(qiáng)東儼然成了娛樂(lè)明星。先是前一陣跟奶茶妹妹的戀情被傳的沸沸揚(yáng)揚(yáng)，近日又有網(wǎng)友微博爆料，稱劉強(qiáng)東回京在機(jī)場(chǎng)遭遇風(fēng)行工作室記者及“內(nèi)地第一狗仔”、風(fēng)行工作室的老板卓偉，其助手與對(duì)方大打出手。
額，狗仔隊(duì)而不是財(cái)經(jīng)記者盯上了營(yíng)收千億級(jí)別的電商大佬，劇情也真夠狗血的。
在商業(yè)領(lǐng)域里，劉強(qiáng)東是久經(jīng)沙場(chǎng)的斗士，可不是戲臺(tái)上的小白臉。誰(shuí)要把劉強(qiáng)東當(dāng)成娛樂(lè)人物，那他（她）自己會(huì)很悲劇的。當(dāng)然，劉強(qiáng)東能建立如此巨大的商業(yè)帝國(guó)，他那幾萬(wàn)人的，如臂使指的團(tuán)隊(duì)功不可沒(méi)。
但劉強(qiáng)東并不是一入行就懂得如何帶隊(duì)伍的，他的第一堂管理課，是一位廚子給他上的。
那一年，劉強(qiáng)東大四。他背著抄信封、寫(xiě)代碼和借來(lái)的錢(qián)盤(pán)下了中關(guān)村附近的一個(gè)飯館，第一次開(kāi)始實(shí)踐自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。他改善了員工的生活條件，提高了他們的薪水，他覺(jué)得自己對(duì)員工這么好，員工也一定會(huì)投桃報(bào)李。
當(dāng)然，青澀的劉強(qiáng)東也不是真的很傻很天真，他多少還是懂那么一點(diǎn)點(diǎn)管理的。為了不被員工們“坑”，他做了一個(gè)機(jī)制：就是前臺(tái)開(kāi)的票復(fù)印成兩份，一份留在前臺(tái)，第二份交給廚子，廚子拿了票才能出菜，每天晚上廚子出菜的票和前臺(tái)收銀的票必須對(duì)起來(lái)才行。定了這個(gè)規(guī)則之后，劉強(qiáng)東覺(jué)得萬(wàn)無(wú)一失了，就安心地回到學(xué)校忙碌他的畢業(yè)論文去了，飯館處于一種放羊的管理方式。
可惜，很快他就知道自己錯(cuò)的離譜了。不到一年時(shí)間，接手之前盈利的飯店，就賠光了他賺來(lái)的第一桶金，還搭上了家人親戚的錢(qián)。劉強(qiáng)東這才發(fā)現(xiàn)，他的規(guī)則根本敵不過(guò)員工的“智慧”，這里單說(shuō)一下他的大廚是如何坑他的。
當(dāng)時(shí)劉強(qiáng)東餐館里的員工，大廚的工資是最高的。但是大廚還是不滿足，也許用了一天，或者只用了一袋煙的工夫，大廚就把劉強(qiáng)東的“保險(xiǎn)機(jī)制”突破了。大廚把前臺(tái)的小姑娘變成了自己人——他倆談起了戀愛(ài)。
這樣，劉強(qiáng)東的前臺(tái)和后廚票據(jù)對(duì)應(yīng)的規(guī)則就徹底失去了作用。人家都是一家人了，想瞞多少票還有困難嗎？于是，在廚子和前臺(tái)的浪漫愛(ài)情里，劉強(qiáng)東的口袋日益干癟，直到負(fù)債累累。
很善良很單純的劉強(qiáng)東用借來(lái)的錢(qián)給員工多發(fā)了兩個(gè)月的工資，然后頭也不回地離開(kāi)了他的傷心地，他揮一揮手，沒(méi)有帶走一副碗筷。
劉強(qiáng)東的第二堂管理課是在一家日企學(xué)習(xí)的。
當(dāng)他帶著第一次創(chuàng)業(yè)的負(fù)債和對(duì)人性喪失希望的深刻領(lǐng)悟來(lái)到這家日企的時(shí)候，他也許并沒(méi)想到這份工作除了能幫他還債，還能給他補(bǔ)上廚子之后的第二堂課。
這家日資企業(yè)實(shí)行的是輪崗制，一開(kāi)始他管理公司的信息系統(tǒng)。日本人那一套管理系統(tǒng)非常清晰，怎么前后一一對(duì)應(yīng)，怎么保證數(shù)量精準(zhǔn)，都給了劉強(qiáng)東很大的觸動(dòng)。在日本人眼里，正確就是正確，錯(cuò)誤就是錯(cuò)誤，不像中國(guó)人說(shuō)的有什么誤差，誤差就是錯(cuò)誤。
劉強(qiáng)東在那家日企陸續(xù)做過(guò)信息、庫(kù)房、銷售崗位，把管理核心摸得很熟之后，他才知道，自己第一次創(chuàng)業(yè)失敗，全是自己的錯(cuò)。他的大廚同美劇《絕命毒師》里面的“大廚”WalterWhite一樣，并非十惡不赦之徒，人們多是這樣，一半天使一半魔鬼。之所以飯館里的員工人性之中“惡”的一面占了上風(fēng)，也是因?yàn)樗麤](méi)有對(duì)員工進(jìn)行任何管理，沒(méi)有系統(tǒng)流程，防范漏洞。他放任甚至激發(fā)了員工的惡，自食惡果。
