1號店和網上超市研究：看80、90后將選擇誰

互聯網與傳統垂直行業的融合。90%的消費集中在線下,傳統產業的消費空間巨大。隨著移動智能終端的大規模普及,互聯網與傳統產業的結合越加深入。BAT 大平臺無法覆蓋所有的行業,基于垂直行業的互聯網形態將有大機會。

　　關于1號店

　　快速發展的電商黑馬:1號店成立于2008年,國內首家網上超市,互聯網與超市這個傳統零售業態的垂直結合。公司呈現出爆發式增長,收入規模從2009年的4800萬增長到2013年115億,進入國內電商的第一梯隊;注冊用戶數也從100萬增長到了5700萬。

　　1號店的競爭優勢主要體現三方面:1、產品和價格:1號店的SKU 達到340萬件,品類豐富;從日用百貨、生鮮入手,單個用戶重復購買率高,客戶粘性高。在進出口商品領域積累起絕對優勢,特別是進口牛奶等。2、配送體系:公司自建倉儲中心和配送體系,搭配公司后臺強大的IT 系統,對物流管控做到了國內頂尖水平。3、信息系統和運營效率:做供應鏈管理出身的兩位創始人,基于大數據和信息系統,將精準營銷、產品快速調配、客戶管理做到極致。

　　未來戰略:平臺化和移動電商O2O:平臺化是1號店繼續推進的戰略,目前1號店的開放平臺的商家已經達到14000家,已占收入的40%,這比例百億級電商平臺中除了天貓淘寶外是最高的。移動O2O,公司將1號店虛擬超市搬入地鐵站、公交車站中,用戶通過掃描商品二維碼購物,實現了線上線下的有機整合,真正能夠隨時隨地購物。由于1號店本身定位于日用品在內的網上超市,因而這樣的移動O2O 模式很實用,將無處不在的移動終端與規模龐大的電子商務模式結合起來,對O2O 模式做出了成功探索和拓展。

　　網上超市相比傳統超市的優勢及發展遇到的困難:網上超市的優勢:1、購物的全天候性、便捷性和種類繁多;2、基于大數據的精準營銷和快速反應,這是傳統超市最無法趕上的地方。困難:1、低毛利和高成本之間的矛盾,其所售商品大多集中于薄利多銷的快消品,且由于商品特點對物流配送的效率提出了較高要求,造成較大的配送成本。2、受到來自較為成熟的大型電商的擠壓。

　　網上超市將發展的比實體超市強大的多:網超銷售的是快速消費品,它們能使顧客頻繁光顧的網站,容易建立消費習慣。80、90后會選擇網上超市?還是實體超市?80、90后在想什么、需要什么?這是每一個企業經營者必須思考的問題。我們看到,像1號店這樣國內最大的網上超市,其客戶群體中80、90后占80%,而在比如沃爾瑪這樣的實體超市中,35-55歲的客戶占絕大多數。下一個10年,作為消費主體的80、90后將選擇誰,誰就更強大。