7月11日,由中國互聯網協會主辦的2017（第十六屆）中國互聯網大會在北京開幕。記者獲悉,隨著以微信等社交平臺為營銷系統的社交電子商務發展如火如荼,對社交電商這一新生業態的探討已被列入重要議程。據相關數據顯示,2014年社交電商規模達到960億元,商戶規模為916萬戶,而且估算2020年我國社交電商商戶規模2400萬戶,市場規模將突破萬億,未來3年行業將有10倍以上的拓展空間。

    社交電商發展迅猛

    去年底,商務部、中央網信辦、發改委三部門聯合發布的《電子商務“十三五”發展規劃》明確提出要“鼓勵社交網絡發揮內容、創意及用戶關系優勢,建立鏈接電子商務的運營模式,支持健康規范的微商發展模式”,為我國社交電商經濟的發展制定了基本發展思路。

    在業內人士看來,這意味著,不論是從政策層面還是實施層面,“微商”已成為電子商務的重要組成部分,社交電商已得到了社會認可,即將駛入高速發展的快車道：思埠集團社交電商、形象店、創業孵化器一體,已成為名副其實的行業領頭羊；海爾集團店商、電商、社交微店三店一體融合發展；阿里巴巴也積極對電子商務平臺進行了社交化創新……

    “在社交電商里,每一個人都是消費者又可以成為銷售者,他們通過自己的社交網絡不斷變換著自己的角色,通過角色的不斷轉換,既為別人產生了利潤,也為自己創造了財富。”思埠集團董事長吳召國在接受南方日報記者采訪時表示,社交電商不僅是一種新的模式,更是銷售模式的革新,它打破了傳統商業模式里非常清晰的銷售者和消費者的界限,讓這個界限變得越來越模糊。

    《2016移動社交電商用戶消費行為報告》顯示,移動社交電商用戶流量分布集中度較高,63.1%的流量來自朋友圈分享,23.79%的流量來自于群聊,單聊占比12.71%。這種分布契合了“以微信為代表的移動社交產品,帶領電商進入了3.0時代”的行業現狀,也體現了時間碎片化進一步豐富了用戶消費的場景。

    相關調研數據還顯示,沒有過網購行為的用戶僅占0.3%,而從未在社交平臺購物的用戶則有11.6%。同時社交電商消費量在10%-20%的人數高達六成,這也意味著,未來社交電商的滲透人群具有較大發展空間。

    將逐步取代傳統電商？

    隨著電商紅利的消失,優質流量向大電商平臺集中,傳統電商的增長空間正被逐步壓縮。有觀點認為,“立足新起點,培育新動能”的后電商時代已經來臨。

    “雖然傳統電商也有自身的優勢,但在不久的未來,社交電商勢必會逐步取代傳統電商。”業內人士認為,縱使社交電商未來很難和傳統電商抗衡實力,但這一新生力量已經展現出一定規模,有可能開辟出一條與眾不同的發展途徑。還有業內人士表示,對于社交電商而言,與其說它是社交媒介滲入消費生活的產物,還不如說是傳統電商發展瓶頸背景下的新突破,也就是伴隨消費個性化開拓的電商細分市場。社交電商的出現,一定程度上彌補了傳統電商日漸顯現的某些弊端,這是其存在和延續的內在動力。

    吳召國表示,社交電商依托于個人社交網絡進行傳播和推廣,它不僅需要通過圖片和文字來宣傳,還要通過彼此的社交關系來獲得,而社交關系的建立會讓人們持續地保持這種關系的往來,這往往是傳統的電商行業所不具備的。“思埠集團擁有完善的渠道及線上思埠互聯網平臺系統并行,線下結合思埠體驗店與KA渠道,為用戶提供定制化的產品和服務,走在了新零售的前端。”吳召國介紹說,思埠通過發掘傳統企業的優勢資源,為傳統企業謀出路,帶動其快速跟上社交電商的步伐。2016年,思埠與西藏5100集團強強聯合,共同推出5100護膚品,5100品牌搭上分享經濟的快車飛入千家萬戶。

    此外,傳統的電商是通過大量的精美圖片和文字來吸引目標客戶的,而且還要有與之配套的大量推廣投入,比如直通車、競價排名之類的。而社交電商之所以蓬勃發展,其中有一個很大的優勢就是進入門檻低,對資金的需求量要求也不高,所以才能夠在短短的幾年之內發展得如此壯大,成為中國商業進程中一個不可或缺的商業形態。

    中國互聯網協會微商工作組秘書長于立娟指出,社交電商和微商的規模化發展其實是長尾效應在電商領域里的展現。這一結構性變革有望為中小企業抗衡大企業,再次騰飛創造新機會,必將深度影響大型電子商務平臺的格局。