從空氣能熱水器行業內部來說,現如今也正處于分水嶺的階段。大量生產商在早期趕上大流,簡單購買技術進行生產,并沒有掌握實際的核心技術,在技術層層升級的過程,已經面臨著淘汰的危機。優勝劣汰,這不僅僅是自然界的法則,也是人類社會的法則。力圖進一步發展,生產商便需要在技術上下功夫,積極研發新技術,擁有品牌核心優勢,才能夠在分流過程中搶占先機,立于高地,實現品牌的自我升華。
一來,空氣能熱水器影響力遠遠不如其他三大類熱水器,使用率更是大大低于三大傳統熱水器。突破重圍并非易事,一線城市市場份額短時間內難以爭取。這不僅是因為進入市場的時間較晚,更是因為宣傳面有限,使得群眾對其了解程度不夠深入。三大傳統熱水器雖然已經占據市場的大部分利潤空間,但其宣傳仍然是不斷強化,無論是紙媒上的投入,還是電視媒體,又或是時下流行的網絡平臺,其宣傳力度較之早期不減一毫。相比之下,空氣能熱水器在宣傳這一塊并不到位,資金投放依然有限。因此很多空氣能企業采取“農村包圍城市”的策略,從三線城市加大宣傳,擴大影響力,增加銷售量,以此漸漸包圍一線城市。
針對內部,實現技術服務升級
空氣能熱水器正處于發展的關鍵期,市場仍在開拓之中,除了要面對的來自其他三大傳統類熱水器的挑戰,還要面對內部品牌競爭之間的“明爭暗奪”,內外憂患,空氣能企業該如何應對眼下的市場競爭升溫?
2000年前后,在國內消費者還不知道其為何物的情況下,空氣能熱水器默默“登錄”中國。面對空氣能熱水器的蠶食,三大傳統熱水器當然不會就此善罷甘休,爭奪戰便在所難免,甚至呈現升溫之勢。在最初發展階段,傳統熱水器行業并不把這個剛進入的新人放在眼里。但當時有專業人士指出,空氣能熱水器的出現對于傳統三大類熱水器發展的威脅不可小覷。雖然當時力量還未壯大,但是已經為行內人士所看好。如今經過十幾年的發展,空氣能熱水器已然為人們所認知,擁有了一定的消費者基礎和產品口碑。
面對內憂外患,除了加大宣傳力度及技術創新,空氣能行業還要不斷努力,實現服務升級。其二,三大傳統熱水器經過長時間的發展,已形成完善的安裝維護等售后服務。空氣能熱水器若想戰勝三大傳統熱水器,奪得市場份額,必須在服務上更加“高人一等”。原因有三。其一,空氣能熱水器的技術不夠成熟,和三大傳統熱水器相比,空氣能熱水器的安裝維護比都比較復雜,因此空氣能經銷商及廠家需向消費者提供專業級完善的安裝維護服務。其三,在產品同質化白熱化的時代,誰的服務能夠勝人一籌,誰就能贏得市場。
二來,空氣能熱水器發展時間短,市場經驗不足。可見,面對競爭對手時,空氣能熱水器行業顯得過于沉默。此質疑一出,滿城風雨,生生地給空氣能行業插了一刀。面對質疑和指責,更應該加大宣傳力度。這不僅體現在銷售渠道的建立、經銷商的選擇及售后服務的提供,更體現在面對傳統三大熱水器的圍攻時的不知所措。太陽能行業曾經就空氣能熱水器節能這一大優勢進行質疑,指責空氣能行業夸大宣傳。但空氣能行業并沒有針對此質疑進行有效的反擊。