據了解,國內目前房產經紀行業的中介費標準一直維持在成交總金額2-3%的水平,而其店租、人力成本、推廣費用等都在攀升,其中,在推廣費用里,房產相關網絡服務企業的推廣成本占據了極大的比例。
在偉業我愛我家副總裁胡景暉看來,這或許是雙方“恩怨情仇”的又一個開始。
據媒體報道,搜房網總裁莫天全近日也在內部郵件中特別指出,今年以來,二手房市場下滑嚴重,部分經紀公司虧損。搜房的“搜房幫”、“搜房網店”、“移動搜房幫”等創新成為變相收費或提價的做法,讓經紀公司付出了巨大代價……我想經紀公司是有道理來“圍剿”我們的。
據了解,上述事件爆發的誘因是因為搜房網漲價,端口收費不合理。一位中介聯盟成員的研究員向21世紀網介紹稱,搜房網不斷推出端口新套餐產品,并以此為由變相提價。搜房網有線網絡和無線網絡,分別對應電腦展示平臺和手機、平板展示平臺,同樣的房源信息發布被分離收費、重疊收費。
中原地產一位負責人向21世紀網表示,此次發布會提出了要求“端口費”打五折等4項關于收費方面的要求,若上述4項要求中任何一項未滿足,中介聯盟將與全國各地方中介公司采取統一行動,終止與搜房的合作。
針對上述事件,搜房網亦做出讓步,宣布下調“端口費”至6折,無線全線產品贈送,為經紀公司經營推廣提供金融支持,據稱前兩項支持計劃,至少讓利5億元。
6月12日,德銀發布投資報告,將搜房網股票評級從“買入”降至“持有”,將目標股價從16美元調低至11美元,受此消息影響,搜房網股價暴跌17%。6月13日,摩根大通也將搜房網股票評級從“增持”降至“中性,將目標股價從17美元調低至10美元。
5月28日,占據杭州二手房市場逾80%市場份額的9家房產經紀公司以聯盟形式宣布,即日起,下架在搜房網的所有房源。
持續半個多月的搜房網被中介聯盟下架房源事件,原以為會以搜房網提出下調“端口費”等三項退讓政策(其中兩項費用超過5億元)而暫告一個段落,事實上雙方的“恩仇錄”仍在續寫:此次事件爆發的發源地杭州中介仍不滿搜房網提出的和解要求;6月18日,搜房網又遭遇深圳四大地產中介聯盟控訴,要求搜房網深圳公司將端口價格打五折。
分析人士稱,此次事件,暴露出了房產電商的弱點與危機。在房地產環境不景氣下,房產電商使用盈利模式無法被傳統中介所認可,使得矛盾集中爆發。未來房地產電商賣端口流量等盈利模式或需改變。
對于此次事件,搜房網杭州二手房分公司總經理馬沖向21世紀網表示,搜房網與房產中介合作了15年,雙方有著共同的利益,其中一些也會有分歧,搜房網會根據中介需求做相應調整。而搜房網市場總監翁燕波向21世紀網表示,搜房網已有對中介的官方表態,對此不予更多的評論。
搜房網5億求和未果
房產中介與搜房網之間收費等矛盾由來已久,今年5月,雙方矛盾終于爆發。
杭州下架事件迅速在其他城市發酵。不久后,重慶十家中介形成聯盟與搜房網展開談判,北京也成立以鏈家、我愛我家、中原地產、麥田房產、21世紀不動產五家中介組成的中介聯盟與搜房網進行談判。
而在青島,事態似乎更為嚴重。6月11日,青島市50家房地產中介公司組成聯盟,宣布全面暫停與搜房網合作,將16萬套房源從搜房網端口下架。兩方對峙成蔓延之勢。
隨著各地房產中介聯盟下架,搜房網的股價一路走跌:在遭遇杭州中介下架后的第二天,搜房網的市值就蒸發了35億元。
“此次房產中介聯盟下架搜房網房源的事情,現在以搜房網的退讓基本告一段落,結果可以說是以中介聯盟的完勝,大的原則和方向我還是滿意的,但是各城市還有些具體的訴求,可能還會有具體交涉!6月16日,中介聯盟成員、偉業我愛我家副總裁胡景暉向21世紀網表示。
事實上,交涉也并非一件易事。搜房網杭州二手房分公司總經理馬沖向21世紀網坦承,目前市杭州房地產中介仍未與搜房網談攏條件,雙方仍在“僵持狀態”。
而且似乎事態演變得更加劇烈,6月18日,搜房網又遭遇深圳中介聯合抵制,中原地產、世華地產、中聯地產和美聯物業召開針對搜房網的“抵制違規行為規范行業發展”的發布會。
據了解,在搜房網三大業務板塊中,來自中介支付的端口費就占公司所有營收的29.5%。鏈家地產副總裁林倩曾表示,為了在平臺上推介房源,公司2013年支付的端口費高達3-5億元,比2012年暴增3倍。
中原地產首席分析師張大偉分析認為,此次搜房網收費標準等是誘因,引發這場糾紛還有一個原因便是目前中國房地產市場整體下行,二手房交易量的不斷下滑,房地產中介的日子不好過。
電商與中介“恩怨情仇”
事實上,搜房網并不是第一個遭遇房產中介聯盟下架房源的房產電商。3月12日,包括我愛我家、鏈家地產、中原地產、21世紀不動產等在內的9家中介聯合發布聲明,下架京滬兩地安居客房源,反對其隨意漲價。
據某地產研究院一位研究員介紹,安居客、搜房網等房產電商模式很多都類似,大多以端口套餐來收費,并成為主要盈利支撐點。
如搜房網端口套餐費用是每月600元,可在五年前只有60元,即使有打折,幅度也不大。此前,每下載一個手機客戶端就要花100元,等于是同樣一個產品由于端口不一樣就收取了兩次費用。
雙方的差距也使得房產中介在改變模式,試圖在擺脫對房產電商端口的依賴。胡景暉向21世紀網(微博)表示,偉業我愛我家與搜房網合作長達8年之久,未來雙方的合作肯定還會存在碰撞與博弈。“之所以說雙方恩怨情仇剛開始,各自都面臨著調整與挑戰,自此后,預計搜房網等電商模式也會有所改變。
上述地產研究院一位研究員稱,未來搜房網或可以易居中國為借鑒,易居中國最初做房介,再做電商,后又控股新浪樂居,將線上線下打通,形成一套相對靈活的模式。
全國房地產商會聯盟執行主席、住建部住房政策專家委員會副主任顧云昌也分析認為,在資金充足的情況下,搜房網未來轉型方向可以向網絡中介一體化轉變,可以收購線下中介。不過,顧云昌同時也表示,進行信息搜集,需要在全國各地增加大量人員分布,將耗費大量人力,會大量增加成本支出。
實際上,相對房產電商,各大中介公司“轉型”更容易,搭建自己的房源信息網絡平臺,這也對未來電商可能形成很大的挑戰,上述研究員表示,如鏈家地產、偉業我愛我家都有相對成熟的線上看房渠道。
對于未來搜房網經營模式是否改變,搜房網杭州二手房分公司總經理馬沖向21世紀網表示,目前內部溝通中并未提到這個方向,搜房網與房產中介合作了15年,雙方有著共同的利益,其中一些也會有分歧,搜房網會根據中介需求做相應調整!皩嶋H上,搜房網杭州分公司這邊對中介已是5年未漲價”。
對于此次事件爆發的原因及未來搜房網模式是否會有多調整,搜房網市場總監翁燕波向21世紀網表示,搜房網已有對中介的官方表態,對此不予更多的評論。。