[88訂單網]網購一步步地影響著傳統行業,電商模式為傳統行業的銷售渠道提供多了一個選擇。家居木門行業能否借電商模式,進一步擴展市場呢?
木門行業進電商困難多多
產品體系決定了是否適合做電商模式,家居行業具有特殊性,相對來說,網上交易還是受到很多方面的限制,包括送貨、扛樓、安裝、調試、退換、設計等。舉個例子,每個人都會穿衣服,但絕大多數人不會安裝木門,而這些服務只有實體賣場能夠提供,網商無法做到。更重要的是,實體賣場還具有發現木門行業價格問題、發現產品質量標準問題、推動行業標準制定完善、規范服務售后等諸多責任和功能,這些是社會發展所必需的,也是網商無法具備的。“最早,并沒有家居賣場,建材、家具等屬于生產資料范疇的計劃類物品。”李慶云表示,之所以出現家居賣場,是因為家居消費的核心是購買“家居文化”,這也是網商無法為消費者提供的。
網商可作宣傳促銷作用
現階段網商更多是實體賣場的一種新營銷模式,以此擴大信息傳播速度,迎合年輕消費者的喜好。網商與實體賣場捆綁互惠,是未來幾年的發展趨勢。家居行業非標準化產品多,注重售前設計、體驗,售后安裝服務不可缺等特性,決定了綜合性網商很難與家居專業網商抗衡,網商想要在家居行業迅速發展,必須尋找到與實體賣場的理想合作方式。
木門產品的電商平臺天生具備其特殊性,縱使人們在網上購買,但終究離不開實體店面的體驗環節,更離不開售后龐大的服務支撐。