商業模式標準化產生價值

　　標準化讓商業模式充滿快速、高效的商機和運作活力，猶如給老虎插上翅膀。

　　崛起中的中國企業，想要在國際市場上和世界級巨人企業競爭，就需要對自身的商業模式不斷創新和突破。著名管理學大師皮得·德魯克說過，“21世紀企業之間的競爭，不是產品、價格和服務之間的競爭，而是商業模式之間的競爭。”沒有好的商業模式，技術、產品、品牌等都將難以被“運作”開去。

　　首先來了解當代三大經典商業模式訂單案例。

　　第一是凡客誠品（vancl），一家通過互聯網和目錄式來銷售服裝的企業。把握精準的目標顧客群——懶男人（懶得逛街）。針對這些怕逛街的懶男人們，只要一個電話，衣服就送上門。凡客誠品主張衣服是快速消費品，對于客戶而言，衣服就不是一次買一件，而是一次買上五件，每天換一件。這種快消品定位，使得單件衣服價格比較低，但總銷量巨大。

　　第二是中國動向（Kappa），它開創了體育用訂單品時尚化的創新商業模式。其運動時尚產品的四個主題詞是：運動、時尚、性感、品味。

　　第三是百麗鞋業，中國零售市值之王兼中國鞋業之王。在中國女鞋品牌當中，前十名中有四個屬于百麗公司旗下品牌。百麗收購了中國著名的男鞋品牌江蘇森達。百麗公司在百貨商場進行控盤以后，顧客在商場里選來選去，最終選的都是百麗公司的產品。百麗的鞋業已經擁有超過1萬家的零售連鎖店，它牢牢地控制了零售終端。

　　訂單這三大成功的商業模式有一個共同點，即針對錯錯落落的細節問題，比如各種客訴處理、材料采購過程監控、迎客候客細則等，都進行了標準化。

　　標準化至少有四個好處。第一，解決依賴能人的問題。很多企業依賴能人，因人設崗，一旦人才流失，企業受損嚴重。標準化將需要“能干人”或“頂尖人才”才能干的工作進行“平民”化。企業不會因為某個“厲害”角色的離開而受到影響。第二，標準化的過程是個化繁為簡訂單的過程。這是標準化最迷人的地方。因為在制定標準的時候，會盡量追求“簡單快捷”的方式，讓過去一些繁瑣的操作簡捷到“極簡”為止。第三，標準化能夠更好地滿足客戶個性化的需求。將系統的商業模式進行必要的拆分，變成模塊化或板塊化，每一個模塊進行標準化，根據客戶的需求進行隨心所欲的“組合”、“打包”，從而滿足不同的客戶需求。

　　戴爾電腦銷售就是如此，每一個零配件都是標準化的，客戶下單后，根據客戶的訂單不同配置需求進行組裝、拼裝，但零部件一定是標準化的生產和供應。第四，標準化其實是系統化的過程，在實施標準化的過程中，會讓商業模式逐一修補原本可能存在的漏洞，達致完善，從而最大限度地減少化解系統存在的風險。

　　一個創新的盈利能力強的商業模式，是一個好的骨架，要想其成為人見人愛的“美女”，還需要豐滿而不肥碩、骨感而不嶙峋的血肉，更需要款式新穎、顏色搭配得體的服裝，必要時佩戴耳墜、吊墜、訂單項鏈、手鏈等飾品的點綴。囊括這些細枝末節的標準化，能大大提升商業模式的價值。標準化讓商業模式充滿快速、高效的商機和運作活力，猶如給老虎插上翅膀。標準化為商業模式快速復制、擴充、發展、良性運行提供有效途徑。沒有標準化支持的商業模式難以真正產生價值，起碼不能產生預想的、本商業模式應有的價值來。

商業模式標準化大有可為，中國企業應深入理解、深入掌握商業模式標準化的精髓和內核并付諸實踐。訂單