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假冒奢侈品轉戰移動端 短信售假仍猖獗

2014-8-14 10:05:37  來源:南方日報  字體大小:

        僅從規定來看,對于進口閘門的嚴格管制應該可以從根本上解決電商的貨品驗證問題,可以令平臺電商所銷售的奢侈品增加一些保障。然而在平臺電商之外,假冒奢侈品的泛濫依然沒有根本性的解決方案。

        國家工商總局發起的紅盾網劍專項打假行動開展還不到一個月,電商行業就爆出了祥鵬恒業“造假門”這樣的重量級黑幕,奢侈品在電商領域的售假產業鏈也被曝光在鎂光燈下。

        目前,涉事的電商平臺已經啟動對入駐的奢侈品銷售商家進行相關的審查,清理整頓的結果尚不可知。然而,記者在采訪中發現,假冒奢侈品商家在微信和短信等移動渠道依然猖獗,他們利用這些私密性更強的媒介售假的情況依然沒有得到根本性治理。

        多位業內人士在接受南方日報記者采訪時表示,目前被曝光的奢侈品造假售假現象并不夸張。在暴利的驅動下,奢侈品的制假售假已經成了一條隱秘的產業鏈。而要鏟除這顆“毒瘤”,還是存在著諸多難點——源頭打假難,渠道監控難,奢侈品鑒定難,缺乏相關的法律法規等,遠非一日之功。

        深喉爆料網上銷售奢侈品超八成是假貨

        同樣一款奢侈品產品在正價店內要賣幾萬元,而在一些電商平臺上則只要幾千甚至幾百塊錢。對奢侈品稍微有些了解的人都不免要提出疑問——價格差別這么大,不會是假貨吧?

        然而價格永遠是影響消費決策的核心因素之一,普通消費者在面對如此優惠的價格和“官方授權正品”的宣傳時不太容易保持冷靜。更何況,很多人購買奢侈品大牌就為那個大大的LOGO,根本就不是沖著產品品質和品牌背后所蘊含的文化去的,甚至會覺得即便買了個仿冒產品也無所謂。一個愿打一個愿挨,在平臺電商上銷售的“廉價奢侈品”大有市場。

        騰訊科技記者暗訪詳細揭露了祥鵬恒業的售假黑幕,讓公眾見識到了平臺電商上奢侈品售假的冰山一角。報道稱,祥鵬恒業只是中國電商市場上龐大的假貨產業鏈中的小角色,有數以萬計的類似公司通過制作假的品牌授權書以及報關單據等文件,透過各個電商平臺,以原單或代購的名義,不斷向囊中羞澀的中國消費者供應各種廉價的奢侈品假貨。

        網上奢侈品假貨到底有多少?目前尚無官方統計數據。某國際一線大牌電商操盤手向億邦動力網揭露行業內幕時表示,“奢侈品B2C電商渠道上的貨,目測85%以上的都是假貨。”

        知名奢侈品專家、財富品質研究院院長周婷在接受南方日報記者采訪時表示,基本認同上述說法,“去年我們有個調研數據顯示,中國網上銷售的奢侈品80%是假貨。特別是國外進口手表,如果是低價的話,那一定是假表,這是行業內普遍承認的現狀。”

        實際上,監管部門已經發現了電商售假的嚴重性,并加以嚴格打擊。記者了解到,國家工商總局已經聯合各級工商部門在全國范圍內掀起歷時5個月的網絡打假的雷霆行動。廣東省公安廳也牽頭開展為期半年的互聯網領域打假專項行動,著重打擊電子商務平臺的售假行為。廣東省公安廳副廳長何廣平在“打擊涉食藥假犯罪專項行動發布會”上強調,廣東省制造業發達,很多假冒名牌產品混雜其中,通過迅猛發展的互聯網技術、電子商務和物流流通到全國各地,不法分子利用電子商務平臺發布廣告、聯系業務、勾結串聯,互聯網已經成為假冒偽劣犯罪蔓延的重要手段和渠道。

        據了解,今年以來廣東省公安廳已經偵破涉及互聯網售假犯罪案件75宗,查處違規網站、電商平臺64個。日前,韶關湞江警方在韶關市武江區一住宅樓內采取行動,一舉搗毀利用微信圈銷售假冒偽劣名牌產品窩點,當場查獲正等待出售的LV、Gucci、Hermes、Prada等部分假冒商品。

        記者調查微信、短信售假依然猖獗

        祥鵬恒業的“造假門”事件讓從事奢侈品銷售的平臺電商陷入了一場前所未有的信任危機,各電商平臺也從一開始的“敷衍公關”轉變為深刻自省與自查,而工商和公安部門的打假專項行動也讓奢侈品售假者不敢在公開平臺上活動。

        然而,記者在采訪中發現,一些假冒奢侈品販賣者依然在微信和短信等隱蔽平臺繼續兜售,絲毫不受影響。

        一位從事高仿奢侈品銷售的李佳(化名)告訴記者,最近廣州奢侈品打假打得很厲害,一些批發市場都不敢明目張膽地賣高仿了,拿貨價格也很高,所以她現在都不拿現貨了,只是在微信上發布一些信息。

        “有專門的供應商,他們負責發圖、文案和價格給我們,我們只要照單轉發就可以了。有訂單了,再把訂單和地址發給供貨商,他們會按照地址發貨。”李佳坦言。

        當記者問及是否怕這波打假風暴延伸到微信平臺時,她非常坦然地表示,“朋友圈就是賣高仿貨的,做的都是熟人生意,而且我們一開始就聲明這是原單、高仿或者1:1的貨,他們都是了解情況的。再說我這里也沒有現貨,即使來查我也不怕。”

        相比微信平臺,一些短信平臺的轉發則更加隱蔽。本周三,市民程先生就收到這樣一條短信:“郭富城、林志玲等巨星傾情代言【原價6880元】浪琴男女經典腕表【活動價688元】僅限今日,限量300只,每人限購一對。原裝正品,附帶發票及全國聯保卡,貨到付款,先驗貨后付款!支持30天無理由退換貨!發現非正品,商家承擔來回運費,真正“0”風險購物!僅此一天!不會再有!送給你的TA一起攜手愛情吧!”

        “短信上還標注該活動僅限iPhone用戶,限量300個,還有400電話,看上去還挺像那么回事兒!”程先生向記者感嘆道。不光程先生,記者接觸到的多位市民都表示曾經收到過類似的短信,甚至一天可以收到很多條。

        “這絕對是假貨。這些幾百塊的表很假的,我們一看就知道了,有時候一些表款是企業從沒有出過的表款,只是印上了一個企業的LOGO就敢拿出來賣。”一位業內人士在看到該信息后明確向記者表示,“所謂的先驗貨后付款的承諾就很坑人,因為很多品牌專柜不會給顧客驗貨的。”

        專家獻策加大違法成本,也要治理源頭

        電商等平臺奢侈品假貨泛濫的原因,業內專家認為跟市場需求的泛濫、品牌授權難和平臺電商為了銷量和影響力而放松檢驗等都有很大關系,但最根本的還是打擊不夠嚴厲,網絡售假的違法成本相對較低。

        目前,對于絕大多數的無品牌授權、通過自營和第三方渠道銷售奢侈品的電商,國內并沒有相關法律約束。一旦發現銷售侵權商品、假冒偽劣商品等違法經營行為,工商部門只能依據《產品質量法》、《商標法》等法律法規進行查處,處罰力度非常有限。對于平臺上第三方商家售假,電商網站通常的處罰也只是關閉網店了事。我國對電商平臺缺少相應的法律約束,使得“假貨門”屢禁不止。

        周婷也認為,由于國內的奢侈品行業起步較晚,缺乏官方的奢侈品鑒定機構以及相關的鑒定人才,且對奢侈品假貨的鑒定、監管以及后面的處罰等還沒有形成一套規范,這就導致了奢侈品造假的違規成本特別低。因此,相關的法律規范的完善很有必要。

        也有專家表示,要杜絕電商平臺上的假貨,就必須以法律的形式確定電商平臺需要承擔的連帶責任。一旦出現售假行為,不僅要追究售假者的責任,還要追究電商平臺的責任,這樣就會迫使電商平臺把好渠道關,減少造假、售假現象的出現。

        電子商務觀察者、萬擎咨詢CEO魯振旺則在接受南方日報記者采訪時指出,要杜絕奢侈品售假,首先要從假貨的源頭抓起,對于一些假貨的批發市場進行專項整治。

        “斬斷源頭應該是第一位的。如果不從源頭上遏制,任由假貨繼續生產,假貨的批發市場照常運轉,那么網絡渠道打假的效果還是有限的。”

        專家們認為治理電商售賣假貨奢侈品的情況很難通過運動式的整頓解決,但從根本上解決該問題的措施也不會那么快得到落實。僅從微信、短信渠道銷售假貨現象絲毫未受影響的情況就可以推知,監管可以控制的主要是電商平臺,但對于私密性的渠道和極為分散的違法者來說,專項打假行動很難完全覆蓋。

        業界意見加強進口報關管理

        也有業內人士表示,從祥鵬恒業的案例中不難看出,制作假報關單據是這類經銷商能夠蒙混過關的重要因素。若有關部門能夠加強報關程序的監管,讓企業能夠有據可查或許可以在一定程度上規范這一售假亂象。

        祥鵬恒業所售賣的名牌商品全部

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