阿里一家獨大,京東拼命追趕,蘇美高調觸網,垂直電商風生水起已成為電商基本態(tài)勢,當當網掌門人李國慶已一改往日作風不再頻繁更新微博,因為還有更重要的事情在等著他:振興當當。為此,李國慶也放出三大招,以扭轉被外界評為“邊緣化”的當當。
阿里一家獨大,京東拼命追趕,蘇美高調觸網,垂直電商風生水起已成為電商基本態(tài)勢,當當網掌門人李國慶已一改往日作風不再頻繁更新微博,因為還有更重要的事情在等著他:振興當當。
當當網沒有像唯品會、聚美一樣受資本市場待見,核心可歸為兩點:沒有更積極打價格戰(zhàn)爭市場,不會像對手一樣講故事。
同時,李國慶的經營理念注重過程正義,電商常見的注水、牛皮和擦邊球手法很排斥,最近接受采訪還表示要堅持幾個原則:不刷交易額不搞批發(fā)、注重真實用戶和用戶質量、不買假流量和低值流量,這讓當當網在市場數據中很被動,不被資本市場所喜歡。
李國慶應該還沒有認輸。當當業(yè)績健康并且沒有債務問題,可持續(xù)盈利能力更是表現(xiàn)突出。Q2財報現(xiàn)實當當該季凈利潤2880萬元,創(chuàng)歷史最高值,同比扭虧,環(huán)比增長14倍,這已是當當連續(xù)3季度經營性盈利。上半年當當圖書業(yè)務凈利潤同比超過100%,凈利潤率超過了聚美優(yōu)品;毛利率則與唯品會持平,達到了24%。
當當現(xiàn)在要做的就是在確保核心業(yè)務持續(xù)賺錢成為現(xiàn)金牛的基礎上,去證明自己擁有“未來”。為此,李國慶也放出三大招,以扭轉被外界評為“邊緣化”的當當。
第一招:押寶無線,40%的年底死命令
無線是互聯(lián)網每一個領域的未來,電商也不例外,阿里、京東均在拼命搶移動入口。阿里擁有雄厚財力,在上市當口大舉買入移動業(yè)務,微博、高德、UC紛紛收入囊中;京東與騰訊聯(lián)姻豪賭微信能為其帶來源源不盡的移動訂單。
當當即無巨頭的資金優(yōu)勢又沒有騰訊這樣的干爹,只得靠自己。
Q1當當無線訂單比例只有14%處于下風,4月李國慶“臨危自命”,組建無線事業(yè)部并擔任總經理,“移動為先”成不成文規(guī)定。李國慶立下軍令狀,“如果6月份,無線訂單的占比達不到20%,年底達不到40%,我就辭去CEO的職務。”
在執(zhí)行上,通過App快速迭代升級不斷提升用戶體驗,在手機上重點做好搶購和閃購業(yè)務抓準用戶需求,世界杯營銷、移動訂單返券則從推廣層面讓用戶選擇移動App。當當無線首戰(zhàn)告捷:Q2移動訂單比例已突破22%,峰值時這個數字超過35%,大幅超過京東618期間表現(xiàn),8月無線訂單比例已攀升到26%,正在逼近40%的年底目標。
第二招:猛攻服裝,不再把京東當對手
在確保圖書的絕對領先的同時,當當一直在探索新的品類。日百、服裝、3C均有所涉及,但現(xiàn)在當當已將重點集中到服裝品類。鞋服箱包、3C和美妝是電商三大品類,聚美優(yōu)品和樂蜂網包攬美妝;京東、蘇美和Amazon、新蛋在3C打得頭破血流;服裝品類同樣是交鋒激烈:這是天貓最核心的品類,唯品會的閃購模式勢頭猛烈,京東、聚美積極跟進。
當當在服裝領域布局較早,李國慶2012年底曾提出“三架馬車”的概念,圖書和服裝是目標品類,母嬰、家居等則是競爭性品類,未來有機會與圖書和服裝并列。服裝當當打的是“閃購”+“時尚”的組合拳。
2013年5月,當當網尾貨特賣頻道“尾品匯”上線,打中高端服裝品牌。與唯品會集中做尾貨清倉不同,當當今年又上線了新品閃購頻道。當當已成為與唯品會抗衡的閃購電商平臺。同時,當當押寶“時尚電商”,將自己定位為“精品、優(yōu)品、潮品的綜合電商平臺”。
第三招:開放合作,不做單打獨斗的獨狼
當當網早在2012年便帶著80萬種圖書品類,和30多萬種百貨品類入駐天貓。因為平臺戰(zhàn)略,當當與阿里存在著競合關系,選擇入駐天貓是罕見的電商之間的聯(lián)動。除了天貓,當當與一號店等垂直電商也有不錯的合作。
另一點則是從自營向平臺業(yè)務的轉化。盡管京東也在走這條路在扶持POP業(yè)務,但因為其自營電商+自建物流的定位,平臺業(yè)務與自營業(yè)務左右互搏十分激烈,當當更加靈活。根據Q2財報,當當網二季度服裝日百等第三方平臺交易實現(xiàn)14.3億元,同比增長82%,增速與規(guī)模繼續(xù)大幅領先圖書業(yè)務,高于行業(yè)平均增速。
現(xiàn)在,已很難一句話說清楚當當究竟是平臺電商還是自營電商,清晰的是它已經明確新的策略:保有圖書這一強勢品類的同時,通過閃購+時尚牌猛攻服裝品類,同時嘗試母嬰、家居、日百以探尋“第三品類”,無線布局則是想要顛覆格局的地方。
李國慶說,“中國零售市場空間太大,商品品類太復雜,用戶層次和需求太分散,戰(zhàn)國群雄是常態(tài),春秋一統(tǒng)是做夢。“從這句話可以一窺這位電商元老的內心。當當野心不大也不小:做好戰(zhàn)國群雄之一。