7月10日,阿里巴巴啟動渠道下沉戰略,正式向農村挺進。淘寶、天貓電器城、聚劃算將在全國2600多個區縣、38000多個鄉鎮,50多萬個村展開“全國包郵,送貨入戶”。另一網購巨頭京東商城也早已在區縣市場悄悄布局,到今年3月已在全國100多個鄉鎮的8000面墻上刷下了紅底白字的“發家致富靠勞動,勤儉節約靠京東”。近兩年電子商務勢崛起,奧維咨詢(AVC)預測數據顯示,2014年線上市場將達到1090億元,同比增長52%。
奧維咨詢(AVC)認為:電子商務一方面做為新的經營主體補充和完善了傳統渠道體系不足,另一面也在倒逼傳統渠道提升流通效率,電子商務帶來的渠道沖突只是暫時的,但其帶來的渠道效率提升將長期有利于廠商。此次京找訂單東與阿里戰火從一二線城市進一步擴大到區縣市場,雙方都將獲得相當大市場增量,但會殃及地方家電軍團。主要帶來以下五個方面的影響:
一、區域局部壟斷被打破
中國傳統家電渠道經過多年殘酷廝殺,最終形成了“一二級市場美蘇稱雄、三四級市場地方家電連鎖割據”的局面。地方家電憑借著本地化和長期經營的優勢,在店面等家電流通業的核心資源上形成了局部壟斷,憑借著這樣的壟斷優勢,成功的狙擊了大連鎖的渠道下沉戰略。電子商務由于不需要優質店面,地方家電的店面優勢將受到挑戰。
二、電商實力更為強大
京東商城已在美國上市,市值近300億美金,阿里巴巴也將于近期在美國上市,預期市值將達到2000億美金。這兩家的資本實力不是地方家電企業可以抗衡的,更為重找訂單要的是在現階段兩家企業都將區縣家電市場當成新興市場來培育,而不是利潤來源,因此很可能像在一二線城市一樣啟動價格戰。
三、電商企業更會玩營銷
在營銷層面,即使家電大連鎖在營銷層面所表現出的能力,也遠遜于京東和阿里。阿里巴巴硬是把11月11日變成了中國網絡購物的狂歡節,連“光棍”的口袋都能榨干。京東商城把自己的店慶變成了全民網絡消費的購物趴。同時兩家購物平臺的商品資源的服務能力遠高于地方家電,能夠形成更多的促銷組合和創新玩法。
四、電商企業服務或更好
京東商城通過在區縣設置“先鋒站”的方式下沉。先鋒站配送員在京東工作過程中已受到過良好職業教育,在回鄉之前還將會接受專業服務技能培訓,合格后的先鋒站配送員工將負擔配送和銷售工找訂單作,同時還負責上門取件、換新、貨到付款。他們將會以一線城市的服務意識和服務能力對抗地方家電企業員工。而阿里配合渠道下沉的則是菜鳥網絡+日日順物流,按照日日順公布的數據,目前能夠實現全國2600區縣覆蓋無盲區,1500多個區縣實現24小時內限時達,460個區縣實現48小時內送達。
五、搶占區縣高端用戶
淘寶網《縣域網購發展報告》的數據顯示:2012年,我國縣域地區共有超過3000萬人上淘寶購物,人均網購花費5628元,而一二線城市為4700元。從次數上看,2012年前者一年人均網購54次,超過一二線城市的39次。以上數據表明:在區縣市場中高收入人群對電子商務消費更加熱衷網絡購物,京東阿里在區縣市場的進一步發力,勢必將加劇這一趨找訂單勢。