2010年,智能一詞開始出現的家電產品中;2014年,智能一詞遍布家電產品中。四年時間,智能一詞已被用爛,環顧眾家電企業缺了智能仿佛已經不會造產品了。
何為智能?維基百科是這樣解釋的。具備獨立的思維能力,可控制行為的過程。字面解釋淺顯易懂,但就這簡單的十幾個字,足以讓市面上九成以上的智能家電出局。沒點真本事,指望拿智能忽悠的產品,在當下的互聯網時代,竟是一場自取其辱啪啪打臉的鬧劇。
先從無處不在的互聯網思維說起
“Internetthinking”又一個標準的中式英語,被定義為時下大熱的“互聯網思維”。小米、powerful被定義為標準的互聯網營銷案例,一時間觸動了諸多傳統企業老板的神經,決心讓企業徹徹底底的“互聯網一下”。爾后,就出現了大批最具互聯網精神的智能臺燈,最具極客精神的智能水壺……華南生產標準+智能手機客戶端,構成了這一代所謂的互聯網智能產品。
筆者不禁要問,互聯網思維的核心是什么?可能大家只看到了小米當下的風光,卻沒有看到2010年公司成立開始作手機UI的冷嘲熱諷。所謂互聯網思維,積累一定數量的用戶群體是根本,這顯然是時下九成以上所謂“互聯網思維”企業所不具備的。通過積累用戶對品牌形成喜好,最終到品牌的忠誠。對于企業端,則需要把積累用戶的需求轉化為產品,上游拿到最好的采購資源,下游瘋狂的滿足用戶需求,最終實現企業的互聯網轉變之路。用“互聯網思維”冠以企業文化誰都可以,用好“互聯網思維”則鮮有成功。如果你的企業不是為了騙一把就跑,還是謹慎企業的“互聯網之路”。
不是智能不會造產品
智能手機、智能平板、智能電視、智能插座、智能空調……所有家電領域的名詞只要前面加上“智能”二字,瞬間高大上。究其智能何如?真是讓人啼笑皆非。筆者愚以為,先天具備屏幕的設備距離智能最近,可以很好的展現人機對話界面,并很好的承載智能操作系統。所以,智能手機、平板、電視等設備是非常合理的智能設備,雖然目前能把這三類產品做好的企業都不多,但筆者不禁要為仍然戰斗在“屏幕智能設備”的企業叫好。
當然,“屏幕智能設備”畢竟只占少數,還有千千萬的傳統設備也要走這條智能之路,甚至大有非智能不會造產品之勢。近期,某本土知名企業便發布了其“智能油煙機”,相信大多數讀者跟筆者有一樣的想法,智能油煙機真的有這個必要嗎?
放眼全球廚電市場,油煙機作為工具型家電其首要任務是解決油煙問題,也就是整套風扇吸力系統,其次為了更好的融入家庭,需要一定工業設計,解決好以上兩點它便是一個極好的產品。智能油煙機是什么?可以通過手機控制、通過一套系統來實現,這種化簡為繁的過程著實有些違背文中對智能的解釋。
工具型家電諸如灶具、煙機等,核心目的高效完成本職工作,具備友好操作方式,具備可融入家庭的工業設計,難道用戶還需要更多嗎?傳統家電企業的智能之路可能崎嶇,但胡亂的智能只會讓企業在彎路上漸行漸遠。先把60分的基本做到最好,另外再去追求90分的極致,我想這才是中國家電企業未來競爭力的根本。