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提升店面經(jīng)營(yíng)管理 提升櫥柜市場(chǎng)銷量

2014-10-20 16:23:47  來(lái)源:九正建材網(wǎng)  字體大小:

        櫥柜市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度已經(jīng)有目共睹,在一定程度上來(lái)說(shuō),此時(shí),櫥柜門店的經(jīng)營(yíng)很大的關(guān)系著櫥柜的市場(chǎng)銷量,因此,櫥柜商家進(jìn)行店面經(jīng)營(yíng),必須不斷提升管理水平。

        重視門店服務(wù)的細(xì)節(jié)

        門店服務(wù)說(shuō)到底也只是為顧客想得多一點(diǎn),更加注重細(xì)節(jié)而已。櫥柜產(chǎn)品畢竟不是快速消費(fèi)品的類型,所以當(dāng)顧客在選購(gòu)產(chǎn)品的時(shí)候,肯定會(huì)因?yàn)闊o(wú)法判斷產(chǎn)品的好壞或者其他方面的原因,導(dǎo)致了選購(gòu)周期比較長(zhǎng)。而且現(xiàn)在櫥柜品牌繁多,對(duì)于很多處在裝修路上的人們來(lái)說(shuō),櫥柜門店的自身服務(wù)常常會(huì)影響他們最終的購(gòu)買行為。比如說(shuō),在顧客對(duì)于產(chǎn)品有疑問(wèn)的時(shí)候,導(dǎo)購(gòu)員需耐心地向顧客解答,畢竟消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)度有限,相對(duì)來(lái)說(shuō)肯定存在較多問(wèn)題。

        導(dǎo)購(gòu)人員的素質(zhì)需提升

        櫥柜行業(yè)的銷售不同于服裝行業(yè)和快速消費(fèi)品的行業(yè),導(dǎo)購(gòu)員不但要求要有快速成交的能力,還必須具有能夠長(zhǎng)期跟單的能力。所以研究櫥柜產(chǎn)品的銷售流程和銷售定單分析,是改善導(dǎo)購(gòu)銷售效率低下的一個(gè)關(guān)鍵突破口。其次,就是經(jīng)銷商一般都會(huì)抱怨的問(wèn)題,導(dǎo)購(gòu)員難招,即使招到了也難留住。其實(shí),這其中往往反映出一個(gè)根本問(wèn)題,即老板很少關(guān)注定單和銷售的特點(diǎn),看似給很多銷售人員提供了外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì),但培訓(xùn)內(nèi)容不對(duì)路對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的技能提升來(lái)說(shuō)根本毫無(wú)幫助。

        消費(fèi)者攔截方式要改進(jìn)

        櫥柜門店的競(jìng)爭(zhēng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比櫥柜產(chǎn)品本身的競(jìng)爭(zhēng)要激烈得多。所以消費(fèi)者攔截成為各大商家吸引顧客進(jìn)店的主要方式,甚至這種攔截已經(jīng)不僅僅停留在櫥柜門店或賣場(chǎng),而是深入到了新開(kāi)盤(pán)小區(qū)。現(xiàn)在很少有櫥柜品牌不做促銷活動(dòng),整個(gè)櫥柜行業(yè)似乎都到了不促不銷的地步。

        其實(shí),櫥柜門店的經(jīng)營(yíng)管理常見(jiàn)問(wèn)題遠(yuǎn)不及以上幾條所概括的,但是如果一家櫥柜門店能夠把這三點(diǎn)做好,則對(duì)店面運(yùn)營(yíng)會(huì)起到很大的提升和幫助。細(xì)節(jié)決定成敗,在櫥柜行業(yè)同樣適用,經(jīng)銷商們要想獲得成功,門店管理不能隨性而為。

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