燈飾賣場如何走出去？

        近幾年來，隨著燈飾照明市場需求的不斷擴大，各地燈飾賣場如雨后春筍般不斷涌現，不難發現，傳統賣場趨于飽和，新興賣場正在崛起，同時也在競爭中不斷博弈出新的發展態勢，不少燈飾賣場在競爭中黯然淘汰出局。一個已經被業內各方所看到的事實是：在照明行業競爭升級、渠道變革之時，燈具賣場重新洗牌在所難免。針對賣場如何突破現有困局，業界人士發出了多種聲音。

        時代的要求：借力互聯網渠道

        眾所周知，“電商是行業未來發展的大趨勢”這在照明燈飾行業中已是被接納和承認的說法。廣州阿拉丁電子商務有限公司董事副總經理劉俊表示，“市場的優勝劣汰是非常正常的，有競爭才有進步。我認為燈飾賣場目前的問題是受到整個經濟形態轉型的影響而導致的。電商對終端消費者購物的比重在增加，燈飾市場和商家應該積極擁抱這種變化，不能一味排斥。但是也不能一味迷信電商，更多的是應該站在借助互聯網渠道來展示或銷售產品，讓用戶在線上了解，線下體驗之后再支付。總之市場在變，用戶的消費方式和需求在變，一切的突圍都需要在適應新變化的基礎上實現。”

        維贊國際連鎖副總裁余文俊曾在采訪中這樣說道：“互聯網的時代，電商渠道早已經滲透到各行各業的營銷推廣當中，所以無論是照明燈飾行業或是其他各個行業，隨著潮流的發展，線上線下都是市場發展的必然趨勢。我認為，其關鍵只是早做與晚做的事情;早做的，就會早得商機，晚了，就是跟風。”

        事實上，目前不少新建或者還在建設中的燈飾賣場已經開始搶灘電商，有些燈飾賣場已兼具實體商務平臺和虛擬商務平臺，即從線下發展到線上，如光博匯和LED九州城。與此同時，很多賣場負責人都表示，電商渠道的發展對賣場的沖擊并不是很大，相反，賣場還可以利用電商的力量與入駐商家共謀前景、共同發展。

        掣肘因素：尋求規范系統的管理方式

        與百貨、家私、家電、家居等行業相比，燈飾行業顯得比較年輕，在管理模式、高端人才儲備等方面仍存在著較大的不足。隨著這幾年競爭的加劇，賣場經營者的品牌意識逐漸清晰起來，他們也在不斷尋求管理上的突破。

        利和燈博中心負責人透露，“正在面向全球公開發售的利和燈博中心將實行統一的運營管理，包括統一的籌劃租售：制定客戶準入標準，吸引國內外優質品牌燈企及經銷商進駐，開發商自持經營60萬平方的商業配套，與商戶共繁榮;統一宣傳推廣：整合各大行業、大眾媒體、多項資源進行全方位立體式品牌推廣及展現實力，并定期舉辦大型燈飾采購節、旅游燈光節等主題燈飾活動，吸引各大經銷商、批發商、工程商進場采購，增強大眾消費，擴大零售端市場;統一的經營服務：建立及完善商戶的網絡銷售渠道，建立及提供行業全方位溝通及配套服務提高市場份額;統一的物業管理：開發商專業、成熟的運營團隊，確保物業持續增值。真正實現‘利益共享和諧共贏’的終極目標。”

        重慶東方燈飾廣場副總經理榮功華亦表示，他們經常會通過培訓、請廠家協助指導、到同行參觀等方式來推動賣場朝更規范和秩序化發展。

        定位上的差異：擺脫同質化競爭

        過去，燈飾賣場多數以包羅萬有的綜合賣場為主，近兩年，光博匯、九州城、路燈城、商照城等針對某一類別產品的創新性專業賣場越來越多，一些擁有獨特賣點、配套服務、專業意識和差異化競爭力的賣場將贏得青睞。

        越來越多的燈飾賣場開始思考，如何擺脫同質化競爭，走出一條與綜合型賣場不一樣的路。在LED領域，作為古鎮品牌集約最高端的星光聯盟燈飾廣場便以“全球頂級燈飾品牌中心&國際LED照明光效體驗館”作為其定位。其中專設了三大展館：國際頂級燈飾品牌館、國際LED光效體驗館和中國高端燈飾品牌館。另外，雷氏企業也在古鎮打造了LED采購中心，對古鎮照明產業的發展能起到促進作用。

        光博匯董事總經理郭修在接受媒體采訪時表示，在行業范圍中樹立獨特性的東西，說到底就是尋求差異化，差異化競爭不僅僅是按產品的功能進行市場細分，隨著競爭的不斷加劇，服務、營銷、文化甚至優惠政策，都將是未來賣場差異化競爭的主要內容。

        模式的演變：連鎖綜合體或成發展趨勢

        近年來，品牌燈飾市場的賣場體量愈發高大上，如星光聯盟、利和廣場、燈王廣場以“專業化”、“規模化”亮相，無論是從規模上，還是品牌入駐率、服務設施都是其他賣場所不可比擬的，它們目前是燈飾行業內定位最高、品牌知名度最高的專業燈飾賣場。

        利和廣場相關負責人表示：“利和燈博中心作為超級城市綜合體，以突破性的前瞻規劃，旨在打造成為匯集品牌展示、電子商務、技術交流、產品研發、新品發布的綜合性信息基地、產業服務中心。項目打造過程中，我們不斷創新管理模式，綜合科學定位與業態布局、強大綜合服務功能，以精益求精的態度，保障企業享受從規劃到后期運營的體系化服務。”

        此外，有分析指出，在眾多商業模式中，連鎖模式被眾多行業的巨頭所青睞。如北京十里河燈飾城就在北京、沈陽、溫州三地開了連鎖賣場，并取得了不錯的品牌市場認知效果。

        東方佰盛燈飾廣場的相關負責人廖錦浩在接受媒體采訪時表示，“我們的賣場連鎖模式和一般連鎖模式又有些不同，我們針對照明燈飾行業的特點，對這種連鎖模式進行了豐富，形成了全新的多維連鎖模式，即通過直營、合營、授權加盟等多種形式形成全國連鎖經營。未來我們也考慮地合營模式來運營燈飾賣場。”

        資源的共享：聯盟會是行業趨勢

        目前越來越多的賣場開業，而商戶數量僅有那么多，那勢必會導致競爭壓力巨大，如何提升核心競爭力已經成為當下所有燈飾賣場首要思考的問題。

        LED中國九州城負責人表示，“在行業服務意識單一甚至缺失的今天，賣場能夠設身處地的為商家提供服務，既是留住商家也是引進商家的好對策。‘商家聯盟’是我們近年來一直在推行的新型合作關系，這個計劃是以LED中國九州城為中心，把入駐賣場的所有商家聯合起來，以商家資源共享的方式擴大銷售的渠道和網絡。到目前為止，參與合作的商家都能夠在計劃中獲得長期的合作機會。在我個人來看，賣場未來的發展，聯盟會是一個發展的方向，畢竟團結的力量不可小看。商家聯盟到經銷商聯盟也不是沒有可能發生的事情，只要是有利于行業發展的，每個人都會想要去嘗試。”

        據悉，星光聯盟集團是由本土龍頭燈飾企業發起、聯動多家賣場企業形成的燈飾聯盟，聯盟屬下的公司和賣場將共享資源，實現整合。

        在這個行業抱團成立的燈飾聯盟中，星光聯盟無疑是世界頂級的燈飾照明賣場航母。星光聯盟集團執行總裁曾樹能表示，星光聯盟將通過建成LED照明燈飾中心以及整合10大賣場，以數百家企業抱團的形式在全國開連鎖賣場。

        “現在很多的賣場關門大吉就是因為沒有把各自的優勢有機結合起來，我認為把廠家優勢、經銷商優勢、消費者優勢、賣場優勢有機結合，優勢互補，強強聯合，共同開拓市場，大家就雙贏了。”青島宏生國際燈具城的市場運營總監謝海常在接受采訪時如是說。

        毋庸置疑，賣場之間拼的是硬件設施、人性化服務、品牌集中度，燈具賣場要逆襲，唯有創新、掌握資源和做好服務。

        “首先，從基本功能來說，一個好的燈飾賣場，應該給用戶非常清晰的指示和好的購物體驗，或許涵蓋餐飲、娛樂和購物等綜合為一體的燈飾綜合體是未來的趨勢，用戶不是為了買燈來買燈，可以把現場看燈購物當作一中很好的體驗。尤其是能夠結合觸屏廣告機、互聯網結合的導購功能，更能增強用戶的整體感受;

        其次，產品透明很重要，國內的照明燈飾終端市場價格畸形，極不透明，商家也沒有統一價，產品價格虛高。很多用戶對價格有懷疑與商家之間的關系不夠信任;

        再者，售后服務更不能忽視，這體現在能為客戶進行燈具配送、發貨及時、上門安裝，甚至水晶燈等燈具的后期清洗等后續服務。”廣州阿拉丁電子商務有限公司董事副總經理劉俊在接受采訪時如是總結。

        結語

        近幾年來，隨著燈飾照明市場需求的不斷擴大，各地燈飾賣場如雨后春筍般不斷涌現，勢必導致競爭壓力巨大，尤其隨著電子商務的蓬勃發展，越來越多的燈飾賣場開始思考如何怎樣轉變才能留住商家、守住天下。

        在追尋過程中發現，有的賣場順應時代要求，利用互聯網平臺探索出一條轉型升級的新路;有的賣場依靠龐大的體量，進行綜合性開發，引進多種服務配套，從而以規模和實力取勝;有的賣場“聯姻”，整合力量，強強聯手，搶占市場;而有的賣場體量不算大，但是定位明確，以“瘦子”專業戶專業化賣場贏得市場青睞……

        不難發現，一些擁有獨特賣點、配套服務、專業意識和差異化競爭力的賣場大有作為，可見，燈飾賣場之間拼的是硬件設施、人性化服務、品牌集中度，更重要的是，尋求產品突破才是燈飾市場發展的硬道理!