1.傳統行業展開反擊?
電商對傳統行業的影響很深,在實體店看商品,再到網上找更便宜的價格下單,已經成為很多人的購物方式。未來,零售商將開始拓展零售覆蓋范圍,將之轉化成一種“物流資產”,讓消費者隨時隨地——無論在實體店內、移動設備或是電腦上——都能隨心下單。此外,消費者還能選擇使用eBay Now快速送貨或門店自提等。
此外,本地因素在電子商務會愈加重要。在我們看來,諸如PayPal、Beacon一類的創新將重啟由移動端驅動的個性化服務,改變本地零售業環境。
2.移動設備改變支付方式
移動支付未來將成為主要支持方式,通過感應器、地理定位以及云計算等技術革新,消費者或者就不需要排隊等結賬,刷卡支付等。
3. iOS和安卓系統將推動零售革命
ipad推出市場四年,就已經成為很多人的掌中寶,2014年,通過平板電腦去處理一些POS管理、庫存管理、客戶關系管理等工作,也不是不可能。
4 .比特幣認可度提高(但不是作為一個貨幣)
比特幣將作為一種保值和投資的資產,繼續吸引更多的人關注。我預測,未來一年,比特幣仍然有翻倍的潛力,但是,由于來自監管當局等的不穩定因素,比特幣難以成為主流貨幣。
5.2014——支付業連橫之年
支付業玩家眾多——甚至可以說是過多。因此,重大的創新多如牛毛,但合作好過單打獨斗。部分當前前途光明的年輕企業如果不與更大的企業聯手,將無法達到生存所需的規模。這將引發2014年的收購潮。同時,支付、零售等其他領域將跨界合作。12個月后,這個行業的面貌將與今天迥然不同。