低迷的市場形勢讓冰箱行業競爭加劇,受生產規模小、品牌溢價能力低影響,中小型冰箱企業往往難以做到利潤、質量全面兼顧,使得質量問題再次成為二線冰箱品牌的發展難題。然而,由于一系列資金、轉型等問題,萬寶逐漸走向了沒落。中國家電商業協會營銷委員會執行會長洪仕斌指出,在上海市質量技術監督局指出的四個不合格項目中,儲藏溫度和冷凍能力都是冰箱的一些基本技術參數,出現問題說明萬寶在冰箱技術方面不足,而耗電量、能源效率往往是企業為了提升市場競爭力、吸引消費者的購買而進行能效虛標,這往往是企業管理層在質量管控體系上存在漏洞。
技術管理被指存缺陷
事實上,對于冰箱質量問題萬寶冰箱公司早已得知,但應對措施和處理結果進度卻較為緩慢。中山東菱威力電器有限公司生產的型號為BCD-195MZ1的威力電冰箱,儲藏溫度、耗電量檢測不合格。上個月萬寶冰箱連續兩次質量檢測不合格,再度引發了業內對萬寶冰箱未來的擔憂。業內專家指出,質量是家電產品的立足之本,如果無法保證產品質量,那么企業的發展將舉步維艱。
一個月兩次質檢不合格
據上海市質量技術監督局去年12月30日公布的2014年上海市電冰箱產品質量監督抽檢結果顯示,在抽查的29批次產品中,萬寶、威力品牌檢測存在質量問題。其中廣州萬寶集團冰箱有限公司(以下簡稱“萬寶冰箱公司”)生產的型號為BCD-122D、標稱商標為“wanbao”的冷藏冷凍箱質量不合格,不合格項目為儲藏溫度、耗電量、冷凍能力、能源效率等級四項。
在去年12月,萬寶第二次被質監部門披露產品存在質量問題。12月11日,內蒙古自治區工商局披露的2014年流通領域冰箱、洗衣機商品質量抽檢結果中,一款型號為BCD-236SCJA、由廣州萬寶集團民權電器有限公司生產的“萬寶”商標冷藏冷凍箱也被檢測出耗電量項目不合格。
資料顯示,萬寶冰箱公司是廣州萬寶集團有限公司的全資子公司,擁有國內先進的電冰箱生產線及生產車間、近4萬平方米的大型倉儲中心、一流的產品檢驗檢測中心等,目前年生產能力近300萬臺。而廣州萬寶集團民權電器有限公司則是廣州萬寶集團有限公司的又一個冰箱冰柜生產基地。據萬寶冰箱公司官方客服告訴北京商報記者,關于上海市質量技術監督局披露的質量問題,披露當天便已上報給了上級部門,不過直到1月4日該客服人員表示并沒有收到相關上級部門的處理指示。至于具體上級部門相關負責人的聯系方式,該客服人員表示無法告知。
對于萬寶冰箱的質量問題原因,業內專家認為應該是技術和質量管控存在漏洞。
另外,有業內人士指出,家電政策退出、整體市場下滑則是萬寶等品牌爆發質量問題的根本原因。中怡康的調查數據顯示,2014年上半年冰箱市場零售量1725萬臺、零售額436億元,同比分別下降10.5%、8.6%,市場下滑加上家電龍頭企業頻繁的價格戰和渠道下沉,二三線冰箱品牌面臨生存壓力,這時候企業往往要在利潤和質量方面有所取舍。
解決質量頑疾乃當務之急
事實上,萬寶與中韓、韓電等依靠家電下鄉等家電政策發展起來的品牌不同,萬寶是國內最早從事家電生產的企業之一,并有輝煌的過去。早在1988年萬寶冰箱產能規模超過106萬臺,年總產值超10億元,躋身全球八大冰箱制造商之列,規模要超過當時的海爾。
據中怡康發布的監測數據顯示,2014年二季度萬寶冰箱零售額排名20名開外,市場份額不足1%;而萬寶冰柜零售份額排名17位,市場份額為0.1%,處于行業邊緣化。
不過在業內專家看來,萬寶冰箱并不是沒有重新崛起的希望。一方面,萬寶集團具備一定的生產規模,具有一定的規模效應;另一方面,萬寶集團擁有冰箱整機生產組裝線,同時在上游壓縮機等核心零部件也有所布局,全產業鏈的布局能夠降低生產成本、提升市場競爭力。不過想要發展壯大,關鍵在于解決產品的質量問題。洪仕斌指出,冰箱是居民日常生活中最常用的家電產品之一,往往是每天24小時開啟,如果產品存在質量問題而無法使用或者耗電量高,那么將極大地影響品牌美譽度,制約企業的發展。
(來源:北京商報)。