昨天,市民林女士向本報“民情365”反映,椒江一幢大廈6樓,有人假借健康知識講座向老年人高價推銷牛初乳。她母親以及她朋友的父母,均上當受騙,花了兩萬多元錢。林女士希望能引起老年人警惕,今后在遇到此類營銷時,擦亮眼睛,理性處理。
投訴
一箱“牛初乳”竟要近5000元?
林女士告訴記者,大概半年前,她母親聽朋友說,在椒江區一幢大廈的6樓,有人專門針對老年人,舉辦健康知識講座。她母親十分感興趣,參加了幾次。
沒想到,不久后,林女士母親在活動現場花了兩萬多元錢,買了幾箱“牛初乳”回家。
一箱牛初乳竟要5000元?林女士感到不對勁,強烈要求母親將東西退回去。母親反而與她大吵一架:“他們說牛初乳對老年人的身體好。我花自己的錢買,關你什么事呢?”
林女士表示,她之前也曾聽說過牛初乳,但一箱近5000元的價格確實離譜。現在不僅僅她母親,還有身邊許多朋友的父母也在那里花了不少錢。
“這家牛初乳公司是否打著健康知識講座的旗號,刻意夸大產品功效、哄抬價格,有欺騙老年人的嫌疑呢?”林女士向記者表達了她的疑慮。
暗訪
一人買了8萬多元,那么有“神效”?
帶著林女士的疑慮,為弄清楚如此高價的“牛初乳”到底如何銷售,記者連續3天進行暗訪。
1月27日下午,記者趕往林女士所說的大廈了解情況。
記者在電梯口的樓層指示牌上觀察到,一到五樓以及七樓都標明了所在樓層的企業或機構名稱,唯有六樓處是空白。而電梯也無法直達六樓。記者只得先乘電梯到五樓,再走樓梯到達六樓。
記者在六樓的樓梯間看到,地上散著許多煙蒂,角落處擺放著幾張展板,均為介紹各類保健產品。樓道右手邊,設有“歡迎光臨XX之家”的標牌,并配有指示箭頭。透過玻璃門,可以看到“中國·XXX健康連鎖”的公司標識。
28日上午一大早,記者假裝成想要幫外公了解情況的顧客,一位不愿透露姓名的女性工作人員接待了記者。
據這位工作人員介紹,他們公司在臺州除路橋以外的各個縣(市、區)均有分部,目前在椒江以家庭為單位,已發展了400多戶顧客。他們定期會在上午的8點至9點舉辦講座,向老年人傳授保健知識,并在活動現場主推產品“XX牛初乳”。此外,現場還有大米、油等產品供老年人采購。
“體質薄弱的老年人吃牛初乳,可以增強免疫力,對心臟特別好!痹摴ぷ魅藛T告訴記者,“一盒標價是249元,按療程來算,你需要購買一箱,總共5000元左右。”
隨后,她向記者出示了一些工商執照和稅務登記證,表明是合法銷售的。
昨天上午8點左右,記者再次悄然來到這幢大廈六樓,零零星星有幾個老人坐在教室里閑聊,年齡大的超過80歲。教室里掛有橫幅標語、圖片等,布置得非常溫馨,工作人員招待也非常熱情。
“你來干嘛?”
“找人!
……
面對記者的到來,這里的人似乎很警惕,很快將記者“請”了出來。
到了9點,記者再次上去“找人”,發現教室里坐著的老人越來越多,有近20位,看上去馬上要進行講座了,記者無法進入課堂聽課,只好又被人送出。
“也來聽課啊!钡搅艘粯请娞菘冢晃患t光滿面的老太匆忙進來,記者趁機問了她幾句,她倒是很熱情地介紹起來。
老太說自己住在附近,買這種品牌的“牛初乳”已經五六年了。每箱4950元,她起碼花費了8萬元,家里人也在吃。
“吃了以后,人不覺得累,感冒也沒事了!睕]等記者詳細詢問,老太太主動地介紹起產品功效。
但當記者離開該幢大廈時,她居然將那里的工作人員找來。
保健品消費為何“專挑”老人?
這款產品全名為“XX乳之寶初乳凍干粉膠囊”,是外地一家公司生產的乳制品。
記者在網上搜索該家公司牛初乳,發現一箱價格從幾百元到幾千元不等。多家媒體曾報道其涉嫌夸大功效,哄抬價格!都闻d日報》報道曾指出,該品牌牛初乳居該市2014年1月至5月保健品行業消費投訴榜首。
“關于健康話題,老年人容易被‘洗腦’,有時就不怕多花冤枉錢。”據業界人士介紹,近年來,一些保健食品經營者通常打著各類健康知識講座旗號,向老年消費者高價推銷產品。
記者了解到,在活動現場能領取贈品或以超低價購買日用消費品,吸引了一些貪圖小便宜的老年消費者參加。為此,市消費者協會工作人員提醒,老年人面對此類營銷的時候,一定要提高警惕心,理性看待商家宣傳的產品功效,謹防上當受騙。
鏈接
牛初乳是指乳牛產崽后最初幾天分泌的乳汁。根據2005年12月中國乳品工業協會發布的《生鮮牛初乳和牛初乳粉行業規范》,牛初乳中蛋白質含量不低于40%,免疫球蛋白含量不低于10%。因此,廠家常宣稱牛初乳能夠提高人體免疫力、增強人體抗病能力,預防多種疾病。但事實上,此類效用缺乏明確的臨床驗證,業內存在較大爭議。有的商家對牛初乳產品功能夸大宣傳,引起消費者的不滿和學術界的質疑,在一定程度上造成了市場的混亂。與此同時,由于沒有統一的標準和尺度,有關部門也難以對牛初乳產品的質量進行有效地監督。
來源:中國質量新聞網