衛浴行業在這一兩年,由于消費者購買類型的急劇變化,帶來市場結構的根本性變革,過往高端、中端、低端和雜牌共榮的市場正在發生顯著變化,部分高端品牌的低端產品在往下層打壓價格,使得中端衛浴品牌的壓力空前,只得繼續往低端轉移部分產品,嚴重的打擊到低端和雜牌的市場份額,許多低端衛浴品牌的操作方發現那些做的好的經銷商開始向上轉移,使得低端和雜牌產品的市場競爭越來越激烈。造成這種現象的根本原因還是消費群體的品牌化趨勢,80后、90后長期接受品牌化的熏陶。
這其中最關鍵的原因還是他們仍然秉持第一代行商的風格,更多的還是用價格來驅動消費者的關注度。在今天促銷、聯盟高度盛行的時代,這種手段已經過時,現在消費者更需要的是品牌經銷方能提供一種設計理念,一種消費思維。經銷商行走小區中,如何讓消費者感覺到你提供的價值,特別是服務價值,對做好“行商”至關重要。在“行商”時代更多的表現為消費者思維,即站在消費者立場上思考自己提供何種服務,在這個思考過程中,“朋友意識”是做好有效“行商”的關鍵要素。
過去的2014年,衛浴行業新一輪整合的趨勢更加明顯,各個品牌之間大打差異化,這種差異化既表現為品牌、產品和渠道的差異化,更表現為終端運作的差異化,在這一年里,處于第一線的經銷商面臨到前所未有的壓力,客源稀少,消費者越來越理性化,電商的沖擊等等,正在侵蝕許多經銷商的運營信心。悄然而至的2015年,市場的競爭將會越來越激烈,對于品牌來說,未來的經營模式又將如何,對于廣大的經銷商來說,出路何在,是不是需要更新更好的經營方法呢?這些都給品牌運營者更多的課題思考。
一、未來的衛浴行業不僅僅需要“行商”,更需要如何做“行商”
對于當前的衛浴行業市場環境,幾乎所有的品牌方和經銷商都已經意識到要走出去尋找客戶,坐商幾乎是經營的一條死路,他們大都在往行商轉變,但就在這個轉變過程中,讓許多經銷商感受到市場的寒冷。當他們深入小區推薦品牌時,發現消費者越來越不買賬,對于他們的上門推銷,大多數消費者不是用接受的態度,而是用討厭和拒絕來招呼他們。
回顧2014年衛浴行業整合大趨勢
二、互聯網思維已經成為衛浴行業經營者無法回避的事項
對于處于衛浴消費主流人群的80后來說,互聯網已經深深烙印在他們的成長時代,從他們懂事開始,幾乎每一件事情都離不開互聯網,因此,互聯網成為當前衛浴經銷商無法回避的問題。在互聯網時代,衛浴經銷商不管是品牌宣傳、促銷活動還是精準營銷,網絡是一個速度最快,相對費用最低的一個傳播渠道,但在今天信息爆炸的時代,如何讓你想要傳遞的內容在信息大海中被消費者找到和關注是非常重要的課題。
我們在互聯網大數據時代,首先,可以很精準的找到品牌的消費群體,針對性的進行傳播,也可以隨時捕捉客戶需求和消費行為的變化,這在以前是需要花很多錢很多時間進行市場調研,方能得出有一定準確度的消費者分析數據;其次,我們還可以根據訪客的訪問需求,找出他們想要的東西以及接受的價位,從而把最適合他的衛浴產品推送給他。讓他最短時間內做出決策,既可避免消費者時間的浪費,又可讓品牌找到想找到的人,節約大量社會資源。
最后,互聯網時代可以讓消費者足不出戶,完成很多品牌和產品的比較,除了購物之外,完成自己的虛擬體驗。既然消費者已經具備這樣的思維,作為品牌方和經銷商,在關注傳統消費模式的同時,更要適應這種變化,強化自我的互聯網思維,才能在未來競爭中贏得機會。
三、衛浴行業如何適應消費者品牌化模式愈來愈強的基本格局
他們選擇衛浴產品不再把價格作為重要的杠桿,而是希望在滿足自我價值需求的最優化價格,這種品牌化消費模式正在從市場的最前端往后推動,影響到許多品牌方的營銷策略。未來的品牌操作方,誰能捕捉到這種變化趨勢并采取相應措施,就能在未來的競爭中占領制高點。