傳統家具賣場或是大型家具企業頻“觸電”

  近年來，家具業在零售端方面似乎產生了微妙的變化——傳統的家具賣場或是大型家具企業頻頻“觸電”，設立網上商城;另一方面，“異軍突起”的家具電商也逐漸開設線下體驗店。這兩種看似相反的行為，實質上都是一種開拓市場行為。但是這兩種模式，誰能走的更遠。

    “城鎮化建設”作為國家未來十年的基本國策，“建設”必然帶動消費的上升，尤其家具的需求將會越來越大。同時，互聯網的發展也影響著家具零售端，不僅讓人們消費觀念有所轉變，也令家具銷售終端也緊隨變革。

      近年，紅星美凱龍，居然之家等大型的家具賣場紛紛“進軍”互聯網，迅速向“互聯網+”時代靠攏：搭建網上商城、與互聯網巨頭攜手等，力圖在線上“殺”出一片天。但是，回顧往年家具屆的新聞，我們從中卻找到類似“觀望”、“不看好”、“抵制”等關鍵字，正是這些大型賣場以往對電商的態度。

      從抗拒到主動擁抱，賣場巨頭們態度的轉變雖然說不上“打臉”，但也頗有一些“后知后覺”。但是，我們不禁要問，家具賣場搭建網上銷售平臺這種“觸電”方式，可行嗎有一種說法是：網上商城是實體賣場的補充。電子商務的便捷，確實讓賣場能夠節省實體銷售環節所產生的成本，也能對產品銷量有所提升。但是不要忘了，賣場一向的盈利方式是圍繞著“地”來實行的，離“地”之后，家具賣場能否依舊雄踞一方。

      首先，家具賣場本身是將土地轉化成商鋪、門市，再將家具產品銷售給消費者的一種經營模式。支撐起整個賣場的，先是進駐的家具經銷商，零售商，再者才是家具消費者。這三層關系中，經銷商無疑是最被動的一員：一來要向賣場方繳納租金，二來要為消費者提供銷售服務，無論哪一方有所變動都將受到影響。因此，“網上商城為實體賣場的補充”，在筆者看來也只不過是一個口號，到底補充在哪個方面引導人流帶動實體店的銷售額讓實體店充當網上商城的搬運工難以確定，反而有一些左右手互博的意味。

      其次，互聯網是一個很廣闊的面，廣闊到無法制定界限。要想在互聯網產生具有一定的影響力，無疑需要“廣撒網”。然而就算是互聯網三巨頭“BAT”，其影響力也是經過多年的積累發展構成，而且自身還有一套完善的運營模式。而對家具賣場而言，豐富的“地上”經驗并不適用于互聯網。換句話說，家具賣場作為線下“大鱷”，對互聯網有些“力不從心”。

      反觀勢頭強勁的家具電商，如林氏木業這樣的家具電商企業，像“程咬金”一樣半路殺出，著實讓業界不少人“大跌眼鏡”。憑借著互聯網的“東風”，這類電商企業發展速度令人咋舌。然而，“互聯網血統”純正的電商企業，也嘗試“下地”發展，其前景又會是如何？

      早在去年八月，林氏木業首家O2O體驗館在佛山開業。而日前有報道稱，林氏木業第二家體驗館也即將在長沙開業，并且據相關負責人透露，林氏木業今年內將有更多線下體驗館在全國各地相繼開張。不難看出，林氏木業也是“鐵了心”要“下地”了。家具電商“下地”，開設實體店，無非是為了結合線上的品牌效應，為消費者提供家具體驗，以彌補電商所最缺乏的“親身體驗”環節。畢竟家具屬于大宗消費品，消費者信任的不僅是雙眼，還有親身感受。同時，家具電商開設線下體驗店，也能為品牌建設提供不少幫助。畢竟在國人眼中，“跑得了和尚跑不了廟”，能夠有大型的實體店支撐，無論是線上線下，都能增加消費者對品牌的信心。

      當然，家具電商對于線下的經營方式也會面臨缺乏經驗的問題。但相對互聯網的“面”而言，開設實體店，更像是從“點”突破。家具電商一線乃至二三線城市開設實體店，面臨的經營壓力似乎比家具賣場要少，甚至可以說有一定優勢。畢竟能從中國線上茫茫的6億網民中找到銷售對象，家具電商“下地”后面對居住在城市中的固定人群，也只不過是“小菜一碟”。除此之外還有花樣百出的線上線下結合的促銷、優惠、推廣等活動作支持，就家具電商而言，“下地”并不是難事。

        當然，現在對這兩者“觸電”、“下地”的行為作判斷還為時尚早，也不是三言兩語所能描述。但是對于把握的方向和主觀能動性上來說，現時家具電商“下地”占了一定的優勢。而對家具賣場而言，則需要多考慮“觸電”的方式與未來。