假奶粉渠道之亂 重提電商污點

　　一石激起千層浪,最近假奶粉案火爆整個奶粉業(yè),由于事關嬰幼兒的健康問題,來自政府、協(xié)會和企業(yè)等各個層面相繼“表態(tài)”。雅培和貝因美先后發(fā)布相關聲明,澄清只有在正規(guī)渠道購買的嬰幼兒配方奶粉才是正品,4月6日,國務院食品安全辦也緊急召開新聞發(fā)布會通報此事。

　　但是至今未解之困仍然是,哪些渠道才是正品的購買渠道？一罐奶粉從生產到流通過程中,究竟哪些環(huán)節(jié)為造假者提供了違法漏洞？此次假奶粉案背后反映出乳制品渠道體系監(jiān)管不嚴等問題,各大乳企的可追溯體系也亟待完善和推廣。

　　追蹤假奶粉案進展

　　近日,雅培、貝因美等品牌的假奶粉案火爆整個奶粉業(yè),涉案冒牌乳粉的包裝生產企業(yè)、標簽印刷作坊、制假窩點及出租制假場所均已被依法查封,下一步對冒牌奶粉的非法經銷商也要依法追究刑事責任。

　　截至目前,去年率先舉報假奶粉的雅培以及后續(xù)被發(fā)現(xiàn)的貝因美兩家企業(yè)先后發(fā)了對此案的相關聲明。貝因美方面表示,“國務院食品安全辦于4月9日通報了冒牌乳粉案的進一步消息,犯罪嫌疑人購買了市場上正常銷售的紙盒裝的‘貝因美’牌嬰幼兒配方乳粉,裝入假冒的1000g‘貝因美’金裝愛+嬰幼兒配方乳粉罐體內銷往河南、安徽兩省。我公司已經成立針對兩省的專項工作組,積極配合當地的監(jiān)管機構檢查市場。”

　　同時,雅培在聲明中也表示,除了嘉興產親體嬰幼兒產品之外,此次假冒事件未涉及雅培其他母嬰類營養(yǎng)產品。在其銷售網絡中,尤其是河南、安徽、江蘇、湖北進行徹底排查后,截至目前均未發(fā)現(xiàn)假冒相關產品。

　　中北藍海FMCG品牌營銷策劃機構首席運營官王子恒在接受《華夏時報》記者采訪時表示,假奶粉案利益鏈條的貫穿,涉及諸多不可告人的潛規(guī)則。因為造假需要印刷包裝,包裝印刷業(yè)務的承接需要企業(yè)品牌方正規(guī)的授權程序。印刷單位也清楚,沒有授權,印制這些東西是要承擔法律責任的。“他們敢于鋌而走險的動因就是高于行業(yè)正常水平數倍的超額回報。”

　　“這只是個案,不代表行業(yè)普遍情況。”中國奶業(yè)協(xié)會秘書長谷繼承在接受《華夏時報》記者采訪時這樣評價。

　　電商渠道成最大嫌疑

　　有意思的是,雖然企業(yè)和食藥監(jiān)局均在緊急通報假奶粉一案調查結果,也表明了在哪些區(qū)域市場發(fā)現(xiàn)了仿冒奶粉,但是對于具體在哪些終端銷售點發(fā)現(xiàn)的假奶粉產品卻沒有明確表明。

　　這不免會令消費者更加恐慌,雖然知道假貨存在,但是不知道這些假貨最容易在哪些渠道出現(xiàn)。

　　雅培和貝因美在上述聲明中雖然均有表述提醒消費者在正規(guī)渠道購買公司產品,但對于哪些才是他們的正規(guī)渠道卻未能在聲明中公布。

　　為此,《華夏時報》記者在聯(lián)系貝因美相關負責人未果的情況下,撥打貝因美客服熱線,接待的客服人員表示,正規(guī)銷售渠道主要有貝因美在京東和天貓的旗艦店和公司自有網站“媽媽購”。同時全國性和全球性的商超以及連鎖性質的母嬰店均是正規(guī)銷售渠道,但是對于具體的更多渠道細節(jié)信息,還需咨詢公司的銷售部門。

　　而雅培方面則表示,目前能提供的只有上述官方聲明。

　　“電商平臺直營和企業(yè)官方旗艦店不容易出現(xiàn)造假,但經銷商開的B2C平臺就不好說了。”王子恒說。

　　對于電商或成造假的灰色地帶,其他業(yè)內人士也表示同意。“近年,隨著電商及跨境購快速發(fā)展,嬰幼兒配方奶粉日益呈現(xiàn)：來源廣、品牌雜、跨境購電商碎片化,給監(jiān)管帶來很大挑戰(zhàn),特別是針對使用合格產品進行品牌造假,很難監(jiān)管。”乳業(yè)分析師宋亮解釋稱,“同時,一些國際大品牌奶粉炙手可熱,通常經銷商從企業(yè)拿不到,或者拿不到足額的產品,為滿足下游終端市場需求,不得不從其他不明渠道進貨,包括跨境購從海外商家拿貨,但由于缺乏對不明貨源的把控,讓假貨大行其道進入市場。”

　　市場上有聲音認為,國家政府層面通報的1.7萬罐假奶粉,可能不只這些。一位不愿具名的乳企的從業(yè)人員認為,奶粉造假可能是造假者自行造假,也可能是造假者聯(lián)合乳企經銷商一起造假。

　　可追溯體系亟待完善

　　用仿制的品牌奶粉罐,灌入低檔、廉價或非嬰兒奶粉,從而假冒品牌奶粉。王子恒直言,如果追溯系統(tǒng)成熟了,根本不會給制假者可乘之機。

　　近些年來,各個乳企正在陸續(xù)上馬可追溯機制。曾在2013年5月,國務院要求按嚴格的藥品管理辦法監(jiān)管嬰幼兒乳粉,此后參考國外經驗,我國多座城市試點通過藥店專柜銷售嬰幼兒乳粉的模式。上海在2014年也加入了試點行列,首批7家知名連鎖藥品經營企業(yè)的82家門店開辟了專柜試賣嬰幼兒配方乳粉。如此,將嬰幼兒配方乳粉納入了零售藥品的遠程監(jiān)控系統(tǒng),監(jiān)管部門可以通過這個系統(tǒng)實時監(jiān)控到藥店嬰幼兒配方乳粉的進貨、庫存及銷售情況,非正規(guī)渠道的嬰幼兒配方乳粉基本上進不了藥店。

　　例如,多美滋、晨冠、花冠、紐貝滋等4家上海本地企業(yè)生產的嬰幼兒配方乳粉都附有二維碼和特定的產品編號。但畢竟很少有企業(yè)能夠做到對每一罐售出的奶粉都進行跟蹤和標記。

　　據王子恒解釋,追溯體系尚在構建期,尚不完善。完善的流通環(huán)節(jié)的可追溯系統(tǒng)可以堵住假貨流竄。

　　而對于完整的可追溯體系具體資金需要投入多少的問題,王子恒對《華夏時報》記者表示,沒有具體數據,國內供應商很多,服務的內容也很多。很多企業(yè)是出于防范竄貨考量引入的,費用都不一樣。“不過,這次假奶粉一案也讓大家意識到了追溯系統(tǒng)的重要性。”