電商沖擊下 便利店尋求引入線上模式

    日前,社區電商“閃電購”舉辦的一場便利店經營論壇吸引了廣州500多家超市便利店商戶到場,既有繁華商圈的便利店老板,也有老城區的夫妻店店主。他們表示,最近兩年明顯感覺生意越來越難做,營收大不如前,平均客單價甚至都跌至10元左右。

　　千店一面是生意差主因

　　在一條街有五六家超市便利店的廣州市區,傳統便利店不僅面臨同行競爭與大型商超的壓力,近年來更受電商浪潮的沖擊,門店生意逐漸走低。

　　天河區的商戶徐小姐稱,她所在的小區一公里范圍內便利店從5家發展到20多家,小區人口卻沒有多大變化。

　　閃電購CEO王永森認為,如今在大城市里超市便利店越開越多,但是不區分顧客,商品同質化導致千店一面的情況非常嚴重,這是當前便利店商家生意越來越難做的主因。

　　另一方面,消費者尤其是年輕人日益互聯網化,越來越傾向于去網上選擇商品,這也是線下大賣場或門店銷售和盈利能力幾年內迅速衰落的重要原因。

　　業界建議：加強商品優化、線上營銷

　　“傳統便利店如果想應對消費趨勢的變化,必須開展商品優化和線上營銷。”王永森說,便利店應該實現從線下逐漸走向線上的轉變,開啟“動態選品,數據做主”的商品選品模式,為便利體系店鋪持續更新提供受年輕消費者青睞的商品。

　　也有一些專家建議,便利店應順應年輕人青睞購買高品質、對健康有益產品的趨勢,提供其青睞的水果類、酸奶類、功能飲料類產品等,在經營理念上,也應從賣貨品上升至經營商圈,從社區便利店升級為社區服務站。

　　現場也有部分商家表示,引入線上模式后開始扭轉便利店營業額下滑的趨勢。