眾安推出新型電商退貨保險 稱已覆蓋所有電商平臺

      10月26日消息,距離2016年雙十一大促還有17天之際,眾安保險今日推出了針對在線電商消費者的一款退貨保險“任性退”。據悉,這款產品在所有電商平臺上通用,打破此前退貨運費險保障單一電商平臺的慣例。

　　此次推出的眾安任性退具有全網通用、2小時極速上門的全國范圍退貨物流服務、包裹重量3公斤內免費寄件等特點。目前在體驗期內售價9.9元/月,即可以在一個月內體驗最高5次國內目的地的任意退貨免運費服務保障。

　　眾安保險產品經理吳念峰表示,目前任性退接入的都是國內一線的快遞服務商,比如順豐、菜鳥裹裹平臺等。這項新型保險服務和現有退貨險的區別之處在于,任性退用快遞服務直接替代了現金賠償,另外通過眾安對服務商集中的后端管理,可以有效監督和提升物流商服務質量,集中采購降低成本。

　　對于有些用戶可能會采用任性退進行惡意發包裹的行為,吳念峰回答稱,眾安采取的方案是通過買賣家收發貨城市進行智能識別和判斷,從而杜絕風險,即買家退回的商品只能送回原寄出地域。

　　針對現在風靡的各類跨境電商,任性退現在只能退給電商在國內保稅區設立的倉庫。而海淘模式和信息平臺代購模式的跨境電商所寄出的商品,吳念峰告訴鳳凰科技,眾安正在加緊研發針對此種垂直領域的升級產品,也將盡快推向市場。