雙11前夕,京東集團CEO劉強東接受央視財經(jīng)專訪,他首度回應(yīng)巨額虧損傳聞,稱“其實京東電商早就開始賺錢了”。

　　以下為專訪要點：

　　重磅揭秘!雙十一備戰(zhàn),劉強東最擔心的問題是這些!

　　劉強東剛從國外回來,在雙十一備戰(zhàn)最緊要的時候,今年京東1號就開始預(yù)熱了,他眼下最擔心什么?

　　劉強東：最關(guān)心的還是營銷特別是運營體系,能不能夠支撐出這個海量訂單帶來的壓力。當然擔心的就是每年擔心的就是主要還是流量太高,很有可能因為流量不僅僅是京東的問題,還有運營商甚至各種各樣你可能想不到的事情,我記得有一次6.18的時候我們的G方附近有人在道路施工,光纜給挖斷了,這種事情都出現(xiàn),所以這個風險還是很多的。當然現(xiàn)在京東的技術(shù)儲備和能力,跟過去相比已經(jīng)大幅提升了,今天我們已經(jīng)是建立覆蓋全國的一套服務(wù)的體系,任何單一一方出現(xiàn)了問題都不影響我們對于用戶的服務(wù)。

　　劉強東：我明天就會去一線去實地考察,像過去就是四五年前每年6.18和雙十一都會去一線支援,這是我們京東公司運營的基礎(chǔ)最核心的,只有一線呢才能夠直接對我們用戶有直接的這種接觸,它是最重要的一環(huán),也直接決定了我們用戶的體驗。

　　眼瞅著到了雙十一備戰(zhàn)的沖刺階段,各路電商也已經(jīng)開始陸續(xù)放大招：滿減、打折、秒殺、降價、紅包等信息鋪撲面而來,甚至還有網(wǎng)紅直播、明星送貨、雙十一狂歡晚會,劉強東對促銷信息的狂轟亂炸似乎有著自己的看法。

　　劉強東：我覺得電商經(jīng)過十幾年的野蠻的,無序的增長,剛開始消費者因為電商便宜被低價吸引,所以蜂擁而至,讓消費者轉(zhuǎn)移到線上,帶來了電商的繁榮,同樣帶來了很多種問題,而且這種問題比如說劣質(zhì)商品、假貨、仿冒品還有走私品,網(wǎng)上泛濫,長時間最終發(fā)現(xiàn)損失了消費者的利益,可能有些平臺為此賺了無數(shù)的錢,但是對社會對行業(yè)對品牌商對消費者都是輸?shù)舻?所以今年我們倡導(dǎo)雙十一理性購物,只買好的東西,買有品質(zhì)的東西,不要雙十一圖便宜,圖便宜,沒什么便宜,便宜到最后剛開始消費者占便宜,最后消費者是吃大虧的。

　　談到今年京東雙十一會有哪些新模式,會呈現(xiàn)給大眾哪些驚喜,劉強東和我們賣了一個關(guān)子,他說那只有到現(xiàn)場去看看才能知道。

　　劉強東：我是超級的技術(shù)的一個信仰者!整個行業(yè)都會被新技術(shù)顛覆

　　在今年京東的“雙十一”備戰(zhàn)中,從倉儲、供應(yīng)鏈、到物流、配送我們都感受到了濃郁的“技術(shù)驅(qū)動”色彩,劉強東告訴我們,在未來幾年,除了電商和金融,技術(shù)將是京東集團會持續(xù)開拓的市場。

　　劉強東：我是超級的技術(shù)的一個信仰者,我堅信用最新的技術(shù)未來可以改造所有的商業(yè)社會各行各業(yè),包括商業(yè),包括金融,包括保險,整個行業(yè)都會被新的技術(shù)進行顛覆式改造。

　　2016年年初,在京東集團年會上,劉強東曾經(jīng)公開表示：“2016年,如果沒有大的天災(zāi)人禍,我相信2016年整個京東集團的凈收入將進入世界500強。”但在京東集團在凈收入增長的同時,持續(xù)多年的虧損也一直使京東和劉強東飽受詬病。

　　京東第二季度凈虧損卻仍有1.3億元!劉強東央視這樣回應(yīng)…

　　劉強東：京東電商早就已經(jīng)賺錢了,只是金融O2O還有我們技術(shù),剛才我說的龐大的技術(shù),每項技術(shù)都需要很多年的研發(fā),前幾年只有投入沒有任何收益,京東過去幾年曾經(jīng)有過虧損,但是我們跟市面上的補貼,那種惡性虧損的公司有本質(zhì)的區(qū)別,因為我們的虧損其實你可以說叫投資,我們不是真正意義上燒錢,我們一直是投入投入投投資投資,我們虧了一些錢,但是我們建立了覆蓋全國的物流體系,建立了金融公司,還正在設(shè)立保險公司,同時在各方面的技術(shù)超前的公司提前兩年前就已經(jīng)布局,我們相信所有的投資和投入未來都一定能夠為我們的股東和消費者帶來更多的價值,我覺得是值得的。

　　2016年京東第一季度財報顯示：當期總交易額為1293億人民幣,經(jīng)營虧損超過了8億人民幣,第二季度,虧損狀況有所好轉(zhuǎn),但凈虧損卻還有1.3億元。今年的雙十一電商大戰(zhàn)即將正式打響,京東集團能否交出一份滿意的答卷呢?

　　劉強東：我每年的雙十一,每年的6.18實際達成的業(yè)績都是超出我們之前的預(yù)估的,今年的雙十一我相信也不會例外。因為京東這種以品質(zhì)品牌品商倡導(dǎo)的這種,受到消費者越來越的認可,消費者我剛才已經(jīng)說了由過去完全是靠低價驅(qū)動的電商,現(xiàn)在已經(jīng)完全靠品質(zhì)和服務(wù)來進行驅(qū)動,而且京東過去十幾年在這方面的布局,可以說我們走得最早,看得也最準,所以到今天也是正好我們進入一個收獲的季節(jié)。

　　劉強東：連續(xù)5年給員工逆勢漲薪 驚呆了整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)!

　　今年,當企業(yè)都在裁員降薪的時候,京東逆勢加薪的新聞,一鳴驚人。對此,劉強東 接受央視財經(jīng)專訪：“今年給員工加薪20%,其實過去五年,每年都有50%的員工升職加薪。”

　　劉強東央視放狠話：京東其實2015年的銷售額已經(jīng)進入世界500強,排名300多位,明年的世界500強,我們肯定能進入300位之內(nèi),而在5今年之內(nèi),我的目標是進入世界500強的100位之內(nèi)。