ts16949標準的制定，為汽車行業零部件組織提供了一個建立質量體系的模式。其根本目的是從滿足質量要求開始保證顧客滿意。這就體現在一切為顧客著想，按顧客的要求進行產品設計、制造、檢驗與試驗。所以說是一種顧客導向型質量管理方法。

ts16949標準中明確規定，供方要把了解到的顧客期望納入業務計劃中進行評審和確認。在設計的各個階段，都要設法滿足顧客的期望，并能夠做到隨時可與顧客溝通信息，如供方的cad和cae資源的配置，應具有雙向接口，可與顧客的系統聯接，以便互通信息；對于由顧客決定的特殊要求應認真加以標識，并能有效傳遞；

深圳海明達管理咨詢有限公司，是一家專業致力于幫助工廠順利通過客戶驗廠、體系認證和產品認證的管理咨詢機構,公司主要從事的服務項目有iso9001，iso14001，ohsas18001，iso/ts16949，tl9000， iso27001，iso13485，iso22000，haccp，brc，bsci, qc080000，fsc/coc，icti，sa8000，wrap，eti，eicc,sedex ,c－tpat, gmp等國際認證咨詢以及客戶驗廠咨詢，企業管理咨詢，管理培訓及產品認證。公司致力于打造成國內領先的的國際認證咨詢以及客戶驗廠咨詢機構,為協助更多客戶產品走向國際市場。我們緊跟行業的變化，對各個發展階段和不同知名度的公司不斷地進行專業研究，我們創立了一套行之有效的咨詢體系。為客戶提供實效性的解決方案，協助客戶不斷提升管理水平，幫助客戶創造效益是海明達的唯一使命。